Het groeimodel van GoodHabitz.
Klaar voor de uitdagingen van vandaag en morgen.
Als L&D- of HR-professional heb je non-stop te maken met verandering. Maar één ding is consistent: mensen zijn de drijvende kracht achter je organisatie. Zij zorgen voor groei, waardoor het investeren in de ontwikkeling van hun skills vanzelfsprekend zou moeten zijn. Maar waar begin je en hoe focus je op de meest relevante skills? Met behulp van ons groeimodel, wordt dit een stuk makkelijker.
We duiken in dit model samen met drie experts binnen onze organisatie:
- Linda van der Zanden, Manager Educational Design
- Eva van Gerven, Creative Producer
- Jelmer Huigen, Team Lead – Customer Success Managers (Nederland)
Linda: ‘’Skills-based leren draait niet alleen om het opdoen van kennis, maar ook om het ontwikkelen van vaardigheden en de juiste houding. Stel, je wilt leren delegeren. Het is fijn als je weet welke stappen je daarbij moet nemen. Maar alleen kennis van deze stappen betekent nog niet dat je het ook echt kunt. Je moet oefenen, ontdekken wat wel en niet werkt en daarbij je houding en intonatie aanpassen. Daarom krijgen onze studenten regelmatig te maken met praktische opdrachten. Skills-based leren geeft je de ruimte om dit hele pakket te ontwikkelen. Je leert niet alleen de theoriekant, maar past ook toe in de praktijk. Oefenen en actief zijn in de praktijk zijn daarbij sleutelwoorden.’’
Eva: ‘Ons groeimodel is een compleet framework van vaardigheden, verdeeld over acht verschillende gebieden. In totaal hebben we 48 skills geselecteerd, die onderverdeeld kunnen worden in 8 groeigebieden, die relevant zijn voor elke werknemer, ongeacht in welke afdeling je werkt of wat je baan is. Wij geloven dat deze vaardigheden een volledige skillset vormen die iedereen vooruithelpt. Van junior tot senior, iedereen kan hiermee impact maken en zichzelf verder ontwikkelen. Deze skills zijn niet alleen nu, maar blijven ook in de toekomst belangrijk.’’
Eva: ‘’De ontwikkeling van het groeimodel was een uitgebreid proces: onze eigen onderwijskundige en psychometrische expertise, uitgebreid literatuuronderzoek en klantinterviews. Er was veel vraag van klanten die zelf al skills-modellen hanteerden. Onze Customer Success Managers waren vaak bezig om trainingen uit onze bibliotheek te matchen. Tegelijkertijd merkten we dat veel bedrijven nog niet werkten met een model, waardoor hun mensen niet wisten waar ze moesten beginnen met hun persoonlijke ontwikkeling. Het groeimodel biedt een startpunt.’’
Linda: ‘’Skills zijn essentieel voor het succes van een organisatie. Ze bepalen hoe je als bedrijf presteert. Denk bijvoorbeeld aan klantgerichtheid bij een supermarkt. Je kunt medewerkers leren vakkenvullen, maar als klanten onvriendelijk worden behandeld, gaat dit ten koste van de ervaring en bereik je als organisatie je doelen niet. Een succesvolle organisatie weet welke skills belangrijk zijn om hun visie en doelen te bereiken. Vooral soft skills, zoals communicatie en samenwerking, zijn cruciaal. Een ander voorbeeld: Engineers hebben vaak de technische kennis al, maar het zijn juist die zachte vaardigheden waarmee je als bedrijf het verschil maakt.’’
Jelmer: ‘’Kleinere organisaties hebben vaak geen aparte afdelingen of personeel dat zich volledig kan richten op L&D. Het groeimodel biedt een concreet en eenvoudig te implementeren kader, waardoor deze organisaties hun leervisie kunnen vormgeven en richting kunnen geven aan de ontwikkeling van hun medewerkers. Grotere organisaties, die doorgaans beschikken over uitgebreide L&D-afdelingen en een strategische visie, kunnen het groeimodel gebruiken om onze content beter te begrijpen, te plaatsen en te categoriseren. Dit model helpt hen om ons brede contentaanbod terug te brengen tot acht kernonderwerpen, wat het gemakkelijker maakt om de toegevoegde waarde van onze trainingen te zien en te benutten.’’
Linda: ‘’Het groeimodel biedt een duidelijke structuur om het over leren te hebben binnen de organisatie. Het helpt om een gemeenschappelijke taal te ontwikkelen en te bepalen waar de focus moet liggen. Zowel op teamniveau als individueel niveau kun je duidelijk aangeven welke skills prioriteit hebben. Voor een leercultuur is het belangrijk dat leren continu op de agenda staat. Het gespreksonderwerp kan niet maar één keer per jaar op de agenda staan, het moet een doorlopend proces zijn. Het groeimodel helpt hierbij door concrete woorden en doelen te geven om aan te werken, zoals innovatief denken of een ander belangrijk gebied binnen jouw organisatie. Zo blijft leren levend en relevant.’’
*Binnen leren en ontwikkelen worden verschillende termen gebruikt, zoals 'competenties' en 'skills'. Wij hebben gekozen voor 'skills', omdat het ontwikkeld kan worden.
