Reinventando la formación en la administración pública
Flexibilidad. Esa es, según Enric Herranz, Director de Servicios de Formación de la Diputació de Barcelona, la clave para activar las ganas de aprender dentro de la administración. Disponible 24 horas, en cualquier momento y lugar, GoodHabitz se vuelve así la chispa que necesitaba el Plan Formativo de la Diputació de Barcelona. Descubre aquí su caso de éxito.
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Objetivo: desarrollo para todos
«Nosotros lo que siempre decimos es que cada puesto de trabajo en la administración debe tener un itinerario formativo. Y ese itinerario no solo lo debe poder hacer única y exclusivamente un departamento. Tenemos que ofrecer accesibilidad», comenta Enric.
El colaborador es lo primero
Hay quien dice que el cliente es lo primero, pero para Enric Herranz los colaboradores tienen prioridad absoluta: «Si tú cuidas de tus colaboradores, ellos cuidarán de tus clientes. En este sentido, en una organización tan grande como la Diputació de Barcelona» hay dos aspectos clave a tener en cuenta...». Dale al play y descúbrelo.
