Las tendencias formativas en el punto de mira.

Doble de crecimiento personal

Basada en programas de desarrollo propio, específicos del sector óptico y locales (aplicativos internos, etc.) y formación en algunas competencias transversales básicas, la formación de Opticalia ya apostaba por el desarrollo profesional de sus colaboradores. Pero buscaba un toque de color extra. «Con Campus Opticalia nos planteamos difundir una estrategia formativa global y común, que nos permitiera transmitir, a través de la formación, no solo una mejora en la capacitación y en el desarrollo técnico profesional de los colaboradores de nuestras ópticas. Ser algo más que mero conocimiento. Queríamos difundir también una imagen, unos valores, una forma de ser. Una Opticalia moderna, fresca, independiente, sin tapujos, divertida», explica Cristina Bautista, Responsable de Formación E-Learning en Opticalia. Entonces, ¿fue amor a primera vista con GoodHabitz?

En GoodHabitz encontraron un vehículo perfecto para todo este equipaje; versátil y adaptable para transmitir conocimientos que pusieran a la persona en el centro, al volante de su crecimiento. «Uno de los mantras que desde el equipo de formación nos planteamos es lograr en cada usuario que -no pierda nunca la ilusión por aprender-. Y encontramos en estos cursos un buen aliado para transmitir esta ilusión», comenta Mª José Álvarez.

Campus Opticalia: un pequeño gran gigante

Con poco más de un año de existencia, Campus Opticalia es todavía un bebé que da sus primeros pasos como plataforma online. Pero, sin duda, están dando pasos de gigante. Cristina, responsable de formación online, comparte: «La difusión del Campus y la integración de esta cultura formativa en nuestro trabajo diario ha sido espectacular, tanto en las tiendas como en la dinámica del propio departamento de Recursos Humanos». Actualmente, casi todas nuestras ópticas y oficinas de España, Portugal, México y Colombia se han sumado a esta aventura de formación online. Sin embargo, los grandes resultados conllevan una gran responsabilidad. «Nos obliga a mantener nuestra creatividad en permanente estado de alerta. Gran parte de nuestro éxito se debe al fomento de la curiosidad de nuestros empleados, la naturalidad en la elección de los cursos, sin imposiciones, y la personalización de su itinerario formativo. Pero esto no salió de la nada. Es, paradójicamente, una espontaneidad muy planificada», concluye Mª José.

Portugal antes y después de GoodHabitz

Formación presencial, en áreas de gestión, marketing y ventas. Estos eran los 4 pilares de la formación en Opticalia en Portugal antes de GoodHabitz, «sobre todo por la dispersión de las tiendas, los costes y la limitación en términos de difusión», explica Cristina. Ahora que están más centrados en la formación de soft skills, obtuvieron una respuesta muy positiva en términos de participación, llegando no solo a los gerentes y directores, sino también al resto de empleados de las tiendas. Entre los muchos comentarios de los compañeros sobre GoodHabitz y el Campus, Cristina destaca con entusiasmo: 

• La actualidad de los contenidos: «Los cursos contienen temas de actualidad, son atractivos e interactivos y, sobre todo, están disponibles en cualquier día y hora que sea conveniente para los empleados de nuestras tiendas».
• Aprendizaje a otro nivel: «El campus incluye cursos muy interesantes. Tenemos la posibilidad de actualizar nuestros conocimientos de forma sencilla y a través de diferentes medios».
• La variedad de formatos: «Los cursos incluyen contenidos diversificados, textos, vídeos... son dinámicos».

Cuando le preguntamos cuáles son los cursos favoritos de GoodHabitz en Portugal, Cristina Bautista revela claramente: «Sin duda, "Abre la mente: usa la imaginación", un curso en el que se trabaja la creatividad como ingrediente esencial para el cambio y la innovación, y "Cómo negociar con éxito", donde se refuerza la determinación como clave para hacer propuestas. Otros cursos también muy bien recibidos fueron "Gestión del tiempo" y "El cliente es lo primero". Pero la elección es lo que menos importa cuando hay un equipo comprometido con tu crecimiento personal. Como dijo Leonardo da Vinci: «El aprendizaje nunca agota la mente».

Sobre Opticalia

Con más de 1100 ópticas en cinco países, Opticalia es el grupo óptico líder en España, con casi 600 puntos de venta en tan solo 10 años, y Colombia, con más de 150 ópticas. En 2013 comenzó su expansión en Portugal, donde ya cuentan con más de 255 ópticas, hasta llegar a México en 2018. Ahora se suma el norte de África, con un gran proyecto que ha iniciado con la expansión del grupo en Marruecos.

Opticalia nace para ayudar a competir a los ópticos independientes. Con una estrategia de posicionamiento basado en la profesionalidad y que apuesta por la moda, a través de marcas exclusivas, como elemento diferenciador. Entre sus ofertas únicas, cuentan con marcas en exclusiva como Mango, Custo Barcelona, Hackett, Pedro del Hierro, Victorio & Lucchino, Pepe Jeans, Pull & Bear y TheLook. Además, cuenta con Audiocalia, marca propia en audiología para desarrollar el negocio de los audífonos en las ópticas.