Dynamisez vos employés en tirant le meilleur parti de GoodHabitz.

Profitez pleinement des avantages de la formation en ligne en 10 étapes.

La chance de faire une bonne première impression ne se présente jamais deux fois. C’est pourquoi nous voulons que vos employés fassent connaissance avec GoodHabitz dans les meilleures conditions. Ensuite, il s’agit de faire en sorte que GoodHabitz leur reste à l’esprit. Suivez ces étapes et laissez une impression durable à vos employés.

Phase 1 : Préparation

Tout commence par une préparation minutieuse. Si les bases sont solides, alors le succès de la mise en œuvre est assuré !

Étape 1. Cultiver le soutien

Pour bien démarrer, il est essentiel que toute l’équipe de direction connaisse GoodHabitz et soutienne cette solution d’apprentissage. Sans le soutien du conseil d’administration, la mise en œuvre de GoodHabitz peut s’avérer un processus délicat. Vous avez probablement obtenu un certain soutien dès le début, notamment pendant les discussions sur GoodHabitz avec toutes les parties prenantes. Maintenant qu’il est temps de déployer l’initiative à l’échelle de l’entreprise, la bonne approche est de faire participer à nouveau ces personnes.

Voici à qui vous devriez penser pendant cette phase :

• Les membres du conseil d’administration
• Les dirigeants
• Le service RH et L&D
• Le personnel de communication (interne)
• Les précurseurs

Pour impliquer réellement ces personnes dans le processus, vous devez préciser leur rôle (modèle, influenceur, initiateur), et leur dire ce que vous attendez d’elles (envoyer des e-mails, organiser des réunions d’équipe, ou simplement montrer l’exemple). Dans cette phase, vous pouvez faire un certain nombre de choses :

• Organiser une séance d’inspiration : L’objectif de cette réunion (qui peut être organisée via Zoom, Teams ou toute autre application de réunion en ligne) est d’expliquer l’importance de GoodHabitz. Votre coach se joindra à vous pour vous aider.
• Promouvoir le GoodScan : Demandez à vos parties prenantes de faire le GoodScan. Ce test d’autoévaluation vous permet de savoir quel type d’apprenant vous êtes et quelles formations répondent le mieux à vos besoins. Pour les parties prenantes, et pour tous les autres employés, le GoodScan est un excellent moyen de faire connaissance avec GoodHabitz. Suivez l’exemple décrit dans cet article sur la façon dont le GoodScan a récemment été promu parmi les employés de H&M.
• Effectuer un suivi : Réunissez toutes les parties prenantes pour discuter de la suite du processus et des attentes de chacun. Que faut-il pour faire de l’apprentissage en ligne un succès au sein de l’entreprise ? Comment allez-vous mesurer les résultats ? Quelles sont les conditions requises pour que cela soit un succès ? Demandez à tout le monde d’apporter sa contribution, et ainsi de participer au processus. Partagez tout ce dont vous avez discuté dans un e-mail ou une présentation, afin de disposer d’une base solide sur laquelle vous pourrez vous appuyer.

Étape 2. Établir une base technique solide

L’étape suivante consiste à s’assurer que toutes les formalités techniques sont en ordre. La façon dont vous utilisez nos formations est déterminante.

• Vous disposez de votre propre LMS ? Alors assurez-vous que nos formations en ligne sont connectées à votre système de gestion de l’apprentissage, et que les employés peuvent facilement trouver le contenu des formations. Pensez bien à :
  relier toutes les formations ;
• vous assurer que tout est minutieusement testé ;
• présenter les formations GoodHabitz d’une manière attrayante et accessible. Vous pouvez par exemple publier les images des formations et ajouter une brève description.

Vous envisagez d’utiliser notre site web et une connexion SSO ? Dans ce cas, vos employés n’auront pas besoin d’un mot de passe personnel pour accéder à nos formations.

• Établissez une connexion SSO avec l’administrateur fonctionnel de votre entreprise.
• Vous avez une connexion en direct ? Présentez le lien profond du SSO en plaçant un bouton d’appel à l’action à un endroit visible (l’intranet, l’outil RH en ligne ou le LMS).
• Facultatif : Créez des liens profonds vers chacune des formations séparément, en utilisant le préfixe spécial URL. L’expert SSO de GoodHabitz et votre coach sont là pour vous aider.

Vous comptez utiliser le catalogue de formations sur goodhabitz.com et envoyer une invitation personnelle à vos employés par e-mail ? Une grande partie du travail a été faite pour vous. Pensez bien à :

• revoir le processus d’invitation ;
• facultatif : créer des équipes dans le back-office, pour consulter des rapports pour des services ou des lieux spécifiques ;
• connaître le fonctionnement du tableau de bord. Le tableau de bord est l’endroit où vous pouvez consulter et renvoyer vos invitations.

Une fois que vous avez franchi toutes les étapes nécessaires, vous êtes prêt pour la prochaine !

Étape 3. Lancer un teasing

Une fois que les parties prenantes sont à bord et que vous avez posé les bases techniques, il est temps de créer un buzz. Le partage de contenu est un bon moyen de piquer la curiosité de vos employés. Dans tous les cas, il est important qu’ils sachent clairement ce qu’est GoodHabitz et comment ils peuvent l’utiliser. Dans cette vidéo (que vous êtes libre de partager), tout est expliqué de façon nette et précise.

Une fois que vous avez présenté GoodHabitz à tout le monde, il est temps de plonger un peu plus au cœur des formations. Vous pouvez alors partager les bandes annonces des formations qui traitent de sujets d’actualité ou qui sont simplement utiles pour votre entreprise en général.

*Retrouvez toutes les bandes annonces sur notre chaîne YouTube.

Et puis, il y a notre Promo Studio, l’outil de base pour créer de courtes vidéos et toutes sortes de supports promotionnels pour mettre en avant des formations spécifiques. Vous voulez savoir comment ça fonctionne ? Regardez notre vidéo de présentation de 2 minutes ci-dessous.

Phase 2. Lancement

Il est temps de faire participer tout le monde et de commencer votre aventure d’apprentissage à l’échelle de l’entreprise. L’objectif : faire en sorte que tout le monde s’enthousiasme et prenne un bon départ. Cette phase consiste à commencer par un coup d’éclat, avec un bon kick-off et une présentation intéressante.

Étape 4. Organiser une séance de kick-off

Organisez une session centrale de kick-off pour marquer le lancement. La plupart des entreprises (en fonction de leur taille) prévoient une ou plusieurs grandes réunions destinées à susciter l’enthousiasme et à expliquer pourquoi le développement personnel par le biais de la formation en ligne est si important. Donnez la parole à un responsable RH ou à un représentant du conseil d’administration, soit lors de cette séance, soit plus tard, afin qu’ils puissent s’engager publiquement en faveur du plan et expliquer comment GoodHabitz s’inscrit dans la vision de l’entreprise. Autre astuce de cette séance : abordez des thèmes importants et donnez à chacun une tâche à accomplir à la fin, afin que chacun sache clairement ce que l’on attend de lui et soit motivé pour se mettre au travail sans plus tarder.

Ces séances de kick-off peuvent bien sûr être également réalisées par voie numérique. Il existe d’innombrables applications pour vous aider à faciliter un lancement numérique. Nous avons déjà organisé des séances de kick-off numérique pour de nombreuses entreprises, et vous pouvez bien sûr compter sur nous pour vous aider à faire de même.

Étape 5. Lancer les invitations

Si vous avez choisi d’utiliser notre site web comme point d’accès pour vos employés, ceux-ci peuvent utiliser leur adresse e-mail professionnelle pour créer un compte personnel. Depuis le tableau de bord, vous pouvez leur envoyer une invitation par e-mail contenant un lien d’activation de compte. Il est important de s’assurer que cette invitation suscite leur intérêt et les enthousiasme. Après tout, vous voulez les aider à prendre un bon départ ! Vous trouverez ici deux exemples.

Étape 6. Suivi par la direction

Pour garantir la réussite du kick-off, il est essentiel de communiquer clairement. En d’autres termes, il est important de continuer à parler de GoodHabitz. Vous pouvez créer une campagne Promo Studio pour promouvoir des formations spécifiques correspondant aux objectifs de votre entreprise. Encouragez les employés au nom de l’entreprise, du service RH ou du conseil d’administration. Et surtout, assurez-vous que les managers encouragent bien leurs équipes.

Mots d’encouragement de l’entreprise
Expliquez pourquoi il est important pour l’entreprise de commencer à apprendre avec GoodHabitz. Comment l’apprentissage s’intègre-t-il dans la vision de votre entreprise ? Parler de GoodHabitz est une chose, mais l’intégrer réellement en est une autre. Créez du contexte et un sentiment d’urgence en mettant en avant les formations correspondant aux valeurs fondamentales de votre entreprise, par exemple.

Encouragement du responsable direct
Le moyen le plus important et le plus efficace de stimuler l’utilisation de GoodHabitz parmi les employés est l’encouragement des responsables directs. Nous constatons une augmentation indéniable de la participation des employés chaque fois que les managers recommandent des formations. Au début surtout, un e-mail des managers à leurs employés a un impact significatif. Voici un exemple de message à envoyer :

Comme vous le savez, nous avons maintenant accès à toutes les formations proposées par GoodHabitz. C’est un excellent moyen de booster votre développement personnel. Avez-vous déjà consulté le catalogue de formations ? Vous avez trouvé quelque chose qui vous intéresse ? J’aimerais vraiment savoir ce que vous en pensez, et vous pouvez compter sur moi pour vous aider à atteindre vos objectifs de développement personnel !

Étape 7 (facultatif). Envoyer une carte

Chez GoodHabitz, nous adorons les surprises. C’est pourquoi nous avons créé quelques dizaines de cartes postales différentes que les managers peuvent envoyer à leurs collaborateurs. C’est une façon originale d’attirer leur attention sur le thème du développement personnel, et de leur recommander une formation spécifique. Vous trouverez ces cartes postales dans Promo Studio.

Étape 8. Promouvoir le GoodScan.

Que faire si vos employés ne savent pas par où commencer ? Avec un catalogue comprenant près de 80 formations (et bien plus à venir) couvrant un large éventail de sujets, les apprenants n’ont souvent que l’embarras du choix. C’est pourquoi nous avons créé le GoodScan : un test d’autoévaluation très pratique qui aide l’utilisateur à déterminer ses talents et ses qualités. Le test génère un top 10 des formations qui répondent le mieux aux besoins d’apprentissage de l’utilisateur. Nous savons par expérience que le GoodScan est l’outil parfait pour convaincre les quelques employés hésitants.

Divers clients, dont H&M, ont constaté une augmentation considérable de l’activité des utilisateurs en faisant la promotion du GoodScan. Vous voulez savoir comment faire de même ? Regardez notre webinar, présenté par notre coach Isabelle et notre responsable clientèle Myriam.

Phase 3. Activation

Quelques semaines après le lancement, c’est le moment de passer à la phase 3 : l’activation, qui dure tout le reste de l’année. Tout le monde s’est familiarisé avec GoodHabitz et les employés ont peut-être même suivi quelques formations, mais retenir leur attention est tout autre chose. La clé de cette phase, c’est de rester utile. C’est pourquoi il est temps de commencer à travailler sur des thèmes communs à toute l’entreprise, en reliant les formations à l’actualité et en faisant de GoodHabitz une partie intégrante de votre cycle RH.

Étape 9. Relier les formations à des thèmes actuels de votre entreprise.

Tout au long de l’année, il existe diverses raisons récurrentes de mettre en lumière GoodHabitz et le développement personnel. Nous nous intéressons à trois niveaux différents : le niveau de l’entreprise, le niveau de l’équipe et le niveau de l’employé. La clé ? Contextualiser et créer un sentiment d’urgence.

Comment ça marche ?

Au niveau de l’entreprise

Vos employés ont plus de chances de suivre une formation s’ils sont intrinsèquement motivés. En d’autres termes, lorsqu’ils en ressentent la nécessité. Discuter des thèmes qui sont en jeu dans l’entreprise et les relier à des formations spécifiques augmente le sentiment d’urgence de commencer à apprendre. Pour démontrer l’utilité de GoodHabitz dans l’ensemble de l’entreprise, nous vous conseillons d’aborder des thèmes d’actualité tout en reliant le contenu de la formation aux valeurs fondamentales de l’entreprise. Supposons que votre entreprise adopte la méthode Scrum, par exemple. Il est logique de diriger les personnes concernées vers la formation en ligne « Scrum » et de leur demander de faire l’un des exercices de cette formation.

Comme nous l’avons dit, les valeurs fondamentales de votre entreprise sont également de bons points de départ. Des valeurs fondamentales telles que la positivité, l’appropriation et l’engagement peuvent être abstraites et peu claires pour certains. En associant ces valeurs à des formations spécifiques et en les explorant dans le cadre de séances et de travaux d’équipe, vous pouvez les rendre plus compréhensibles et plus concrètes. Ce n’est qu’un exemple, mais les possibilités sont innombrables. Par exemple, utilisez des formations spécifiques dans les plans de retour au travail ou pour lutter contre l’absentéisme des employés, dans votre programme d’intégration, ou intégrez-les dans des programmes de développement de la gestion, des programmes de compétences digitales ou des plans d’emploi durable. Faites preuve de créativité et choisissez un « apprenant du mois » ou organisez une cérémonie de remise des diplômes pour les employés qui ont terminé une formation. Il existe de nombreuses façons de stimuler l’utilisation, et vous pouvez toujours compter sur l’aide de votre coach GoodHabitz.

Une autre option consiste à créer une campagne sur un sujet spécifique, comme la gestion du stress, le travail en équipe ou la satisfaction au travail. Grâce à Promo Studio, vous pouvez créer tout le matériel promotionnel nécessaire pour faire de votre campagne un succès. Pour vous faciliter encore plus la tâche, nous avons déjà mis au point quelques campagnes thématiques.

Au niveau de l’équipe

C’est là qu’interviennent les managers. Après tout, ce sont eux qui sont parfaitement au courant de ce qui se passe dans le service ou dans l’équipe. Faites-les participer si vous voulez travailler sur un thème qui est particulièrement utile pour une équipe spécifique. Quelques idées :

• WorkOuts : Un WorkOut est une séance de préparation courte et intensive, à faire avec toute l’équipe avant de commencer une formation. Elle permet de mettre tout le monde sur la même longueur d’onde et de travailler dans le même but. Il s’agit d’un format éprouvé que les managers peuvent utiliser comme modèle pour une séance d’équipe divertissante.
• Avez-vous mené ou prévoyez-vous de mener une enquête de satisfaction auprès des employés ? Pour vous concentrer sur vos points forts et travailler ensemble à l’amélioration de vos points faibles, il n’y a pas de meilleur point de départ. Engagez un dialogue en mettant en évidence les formations pertinentes.
• Le catalogue GoodHabitz comprend un certain nombre de formations qui sont utiles au niveau de l’équipe à un moment donné. « Des réunions réussies », « Le travail en équipe », « Le télétravail en équipe », « Motivez vos troupes », « L’appropriation »… la liste est longue !

Au niveau de l’employé

• Au niveau individuel, le manager reste un facteur constant de communication. Le développement personnel peut être discuté lors de réunions individuelles entre le manager et les membres de l’équipe. Sur quoi l’employé veut-il travailler ? Quelles formations sont utiles à cet égard ? Que fera-t-il à court terme pour favoriser son développement personnel ? À l’aide d’un plan d’action personnel (à télécharger via Promo Studio), des accords sont conclus et suivis lors d’entretiens ultérieurs.

Le résultat du GoodScan peut constituer un bon point de départ. Notez que le développement personnel doit être abordé dans :

• les entretiens annuels ;
• les entretiens individuels réguliers ou des conversations intéressantes.

Étape 10. Montrer qu’on peut apprendre en s’amusant

On associe souvent « apprentissage » à des images de piles de livres et de tableau noir ennuyeux. Il faut changer cette idée reçue et pour ça, il suffit de montrer l’exemple. Donnez aux employés un premier aperçu des formations GoodHabitz, et montrez-leur à quel point ces formations sont faciles et amusantes à suivre. Le docusérie Moments (que vous trouverez dans le module 1), par exemple, rend l’apprentissage aussi divertissant qu’un bon film au cinéma. C’est l’un de nos formats les plus populaires, et sa promotion est donc un moyen sûr d’en stimuler l’utilisation. Vous pouvez aussi mettre en avant les interviews, avec des intervenants inspirants comme l’expert en productivité David Allen ou le footballeur de renommée mondiale Ruud van Nistelrooy.

Soulignez bien le fait que les employés ne sont pas obligés de suivre toutes les formations, ni même une formation dans son intégralité. Nous avons près de 80 formations, près de 400 modules et pas moins de 1700 activités à faire. Vos employés sont libres de choisir les sujets et les activités qui leur plaisent. Vous avez besoin d’inspiration sur la manière de diffuser le message ? Regardez notre mini-documentaire, dans lequel nous expliquons notre philosophie.