La gestion des conflits

Vous êtes empêtré·e dans un conflit ? Pas de problème, tant que vous savez y remédier de façon professionnelle.

213 min 5 modules 24 activités
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Objectifs d'apprentissage

  • Découvrir les six aspects des conflits

  • Découvrir les aspects positifs des conflits

  • Distinguer les différents types de conflits

45 min - 4 activités

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