Comment stimuler le développement personnel en télétravail ?

Dans cet article :

• Nous abordons la mise en place d’un programme de Learning and Development parfaitement adapté à un personnel hybride ou en télétravail.
• Une étude récente indique clairement ce que la plupart des gens préfèrent comme méthode de formation et les sujets plébiscités.
• La source d'inspiration : la collaboration de KLM avec GoodHabitz pour instaurer une culture de l’apprentissage en mode hybride.

Chacun apprend à sa manière

La plupart des entreprises sont habituées aux formations en présentiel, sur site. Mais, depuis le passage à un environnement de travail hybride, les employés sont beaucoup moins présents au bureau. D'où la difficulté d'organiser des formations sur site. Avant de proposer une solution de développement personnel supplémentaire à vos employés en télétravail, il est important de tenir compte des préférences d'apprentissage.

Car apprendre est quelque chose de très personnel. Vous avez peut-être une préférence pour les livres ou les magazines, votre collègue préfère le format vidéo et Jean-Louis de la compta aime mettre les choses en pratique dans des exercices. Ainsi, proposer une variété de formats pédagogiques est primordial.

Donner la possibilité à vos employés de se former de la manière qui leur convient présente des avantages considérables pour votre entreprise. Quand on peut se former comme on veut, on est plus disposé à commencer et suivre la formation jusqu'au bout. C’est aussi simple que ça !

Ensuite, vous devez décider où vos sessions de formation auront lieu. Seront-elles en ligne ou en présentiel ? Quel type de formation proposerez-vous à vos employés en télétravail ? Nous avons compilé des statistiques qui vous aideront à prendre la bonne décision. Lisez la suite !

Les employés préfèrent les formations en ligne aux formations en présentiel

En parlant de préférences d’apprentissage, il faut garder une chose en tête. La dimension numérique. Dans une récente étude réalisée auprès d’employés européens, les résultats révèlent que la formation en ligne devance la formation en présentiel. Plus d’un tiers (39 %) des employés interrogés déclarent ainsi préférer les formations en ligne.

Qu’en est-il des autres ? Les formations combinées, également connues sous le nom de blended learning, arrivent en 3e position avec 34 % des réponses. Il s'agit du mix entre formation en ligne et en présentiel. Enfin, en 3e position, 25 % des employés européens indiquent préférer le format traditionnel en présentiel.

Les formations en ligne sont le plus plébiscitées en Suisse, en Suède, au Portugal, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas. Les employés de tous ces pays préfèrent de loin les formations en ligne lorsqu’ils veulent travailler sur leur développement personnel.

Quelles compétences les employés souhaitent-ils développer ?

Lorsque l'on interroge les employés européens sur les compétences qu’ils aimeraient améliorer, trois réponses sortent du lot. 32 % d’entre eux souhaitent améliorer leurs compétences en communication et en langues étrangères et 30 % aimeraient améliorer leurs compétences numériques pour mieux répondre aux exigences du travail hybride et du futur du travail. Enfin, 28 % des employés européens souhaitent acquérir ou améliorer leurs compétences de leadership.

Cette étude a également demandé aux employés quelles compétences leurs managers devraient acquérir, selon eux, maintenant que le télétravail est de plus en plus répandu. D'après les réponses, les « compétences en communication » arrivent en première position (27 % des réponses), puis « favoriser un esprit d'équipe » (26 %) et enfin les « compétences organisationnelles » (24 %).

En revanche, selon les employés, les « compétences commerciales » et « d’augmentation de la productivité » de leurs managers sont considérées comme correctes puisque ces deux compétences se retrouvent en bas de la liste. Elles ne font même pas partie du Top 5, tous pays confondus.

Le travail hybride requiert de nouvelles compétences de leadership

Développer une culture de l’apprentissage ne commence pas par les employés, mais bien par les managers dans votre entreprise. Cela va sans dire, le télétravail a eu un impact considérable sur le leadership. Il ne suffit pas de mettre la priorité sur les opportunités de développement personnel destinées aux employés en télétravail. Un manager doté des bonnes compétences peut changer la donne.

Les nouveaux modes de travail supposent un nouveau type de leadership. Un environnement hybride encourage un leadership qui mise sur la confiance (plutôt que le contrôle), le côté humain et l'honnêteté. Les bons processus et outils de communication (numériques) posent certes les bases, mais il convient également d’être attentif au bien-être et aux besoins personnels de vos employés dans un cadre de travail hybride.

D'après une étude récente, un tiers des employés français interrogés pensent que leur manager n’a pas les compétences requises pour gérer une équipe à distance. Retrouvez l'étude complète en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Cette tendance se retrouve dans toute l’Europe : monter en compétences en matière de leadership est primordial pour tenir le cap à long-terme.

Différents formats pédagogiques et une variété de catégories de formations

Alors quelle est la solution pour encourager le développement personnel de vos employés en télétravail ? Une chose est sûre : les formations en ligne sont fortement recommandées. Du moins, si vous êtes à l’écoute des besoins de vos propres employés. Mais par où commencer ?

Il y a tellement de possibilités ! On peut facilement se laisser submerger par l’immensité des opportunités qui existent en ligne, et les choses ne sont pas si simples. Il ne suffit pas de proposer n'importe quelle formation en ligne pour répondre aux besoins de vos employés. La variété est ici un élément clé.

C’est pourquoi GoodHabitz a investi dans plus de 25 formats pédagogiques différents : pour que tout le monde y trouve son compte ! Outre les styles variés, nous avons également fait en sorte que chaque employé puisse trouver une formation qui corresponde à ses besoins.

Sur notre plateforme, vous trouverez des formations sur le management et le travail d'équipe, le bien-être et la sécurité, la productivité ou encore la communication et les langues. Il y en a pour tous les goûts et les possibilités sont infinies !

Nous concevons nos formations en interne, nous sommes donc en mesure de nous adapter aux besoins du moment. Nos formations sont aussi bien adaptées aux employés qui travaillent sur site qu’à ceux en télétravail. Par exemple : le télétravail et le télétravail en équipe.

KLM collabore avec GoodHabitz pour instaurer une culture de l'apprentissage en mode hybride

KLM travaillait en mode hybride bien avant que le terme ne soit à la mode, en raison de la nature de son activité. Chez KLM, la mobilité, la flexibilité et l’employabilité à long-terme sont des enjeux majeurs, car la majeure partie de ses employés ne travaillent pas dans un bureau. Pilotes de ligne et personnel navigant ont besoin de se former, quels que soient le lieu et le moment, car ils n’ont pas de planning fixe ni de bureau à proprement parler.

De plus, une grande partie du personnel de KLM effectue du travail pénible, par exemple la manutention des bagages. Ces employés n’occuperont peut-être pas ces postes jusqu’à la retraite, il est donc capital pour eux de pouvoir continuer à se former en dehors de leur domaine d’expertise. Grâce à ces nouvelles compétences, ils seront plus flexibles et capables de s'adapter plus tard dans leur carrière.

En d'autres termes : ils pourront être déployés dans d'autres postes. Les formations en ligne de GoodHabitz se sont avérées adaptées à tous les types d’employés chez KLM. Le service RH confirme : « Les formations en ligne de GoodHabitz correspondent totalement au niveau de flexibilité dont ont besoin nos employés. »

Cet article fait partie de la série de blog « Défis et solutions de L&D ». Vous aimeriez un récapitulatif de tous les défis et toutes les solutions ? Téléchargez notre fiche pratique ici ! Dans chaque article, nous associons le défi présenté à une grande entreprise qui a réussi à le résoudre. Curieux de connaître les 7 raisons qui poussent nos clients à nous choisir ? Elles sont toutes résumées dans cet article.