Oggi è il giorno giusto per nutrire corpo e mente

Invogliare all’autoformazione

La formazione è sempre stata un pilastro importante della filosofia di Eataly, nata a Torino nel 2007. L’azienda, infatti, non si limita a portare nelle tavole d’Italia e del mondo una vasta selezione di prodotti enogastronomici artigianali d’eccellenza; ma – attraverso l’organizzazione di corsi, degustazioni e incontri con i produttori locali – si impegna anche a educare i propri clienti a un’alimentazione sana e consapevole e ad acquisti responsabili.

Oltre a prendersi cura dei consumatori, però, Eataly è anche molto attiva nella formazione dei propri collaboratori, che attraverso LearnEat, la piattaforma di learning interna, hanno la possibilità di accedere a diverse opportunità di sviluppo personale e professionale. A partire da maggio 2021, la piattaforma è stata arricchita con gli oltre 60 corsi di GoodHabitz, con l’obiettivo di promuovere una cultura dell’apprendimento continuo.

“Vogliamo offrire a tutti i nostri collaboratori uno strumento che li supporti nello sviluppo professionale e che permetta loro di formarsi in modalità continua. Il nostro obiettivo è quello di aumentare l’ingaggio sui temi formativi e invogliare tutta la popolazione aziendale a investire nell’apprendimento”, racconta Cecilia Brivio, HR Learning & Development di Eataly.

Quando, a seguito di una ricerca attiva, il team HR di Eataly ha conosciuto GoodHabitz, ha subito ritenuto che fosse la soluzione ottimale per offrire ai colleghi un’esperienza formativa interessante e coinvolgente. “Di GoodHabitz ci ha convinti la varietà dei contenuti e la possibilità di accedere alla formazione quando, dove e come si vuole, ma anche la modalità interattiva di apprendimento, la facilità di fruizione per gli utenti e la buona integrazione con l’LMS aziendale”, racconta Cecilia. “Con GoodHabitz, i nostri collaboratori hanno la possibilità di accedere autonomamente a un catalogo molto ampio di contenuti e scegliere i corsi sulla base dei propri interessi ed esigenze: una formazione per tutti, ma allo stesso tempo su misura”.

L’importanza di comunicare le opportunità formative

Se offrire ai propri collaboratori un vasto catalogo di corsi divertenti e coinvolgenti è importante, riuscire a comunicare al meglio questa opportunità a tutta l’azienda è a dir poco essenziale. Specie se si vuole tenere alto l’interesse nel tempo. E questo Eataly lo sa bene! Così il team HR ha strutturato, con l’aiuto del Coach di GoodHabitz, un dettagliato piano di comunicazione sviluppato in quattro fasi: teaser, lancio, follow-up e mantenimento.

“Nella fase teaser, che precedeva il giorno del lancio, abbiamo comunicato la novità in arrivo attraverso diversi canali: newsletter, chat di negozio, post e news sulla nostra piattaforma di learning interna, oltre che poster e flyer cartacei da usare nei negozi”, racconta Cecilia. “Per il giorno del lancio, poi, abbiamo organizzato dei webinar di presentazione, che abbiamo suddiviso in diversi momenti della giornata per riuscire a coinvolgere il maggior numero di colleghi possibile. Dopo il lancio, abbiamo condiviso la registrazione del webinar e invitato tutti i collaboratori a fare il GoodScan per ottenere con facilità una lista di titoli adatti alle loro esigenze e aspirazioni”.

La campagna di lancio di Eataly ha già dato i suoi frutti: “Ad un mese di distanza dal lancio i dati di utilizzo e i feedback sono molto positivi. I nostri collaboratori hanno mostrato interesse per una grande varietà di corsi, da quelli riguardanti la comunicazione e l’efficacia personale, fino a quelli attinenti alle lingue e alle abilità di vendita. Continueremo a comunicare lo strumento, per essere certi di mantenere alta la motivazione”, racconta Cecilia, “Abbiamo pianificato un post e una newsletter al mese per tutto l’anno, per raccontare i corsi a disposizione e tenere sempre alto l'engagement. Inoltre, intendiamo rafforzare la comunicazione in-store e stiamo inserendo i titoli di GoodHabitz all’interno dei piani di sviluppo individuali”.

Eataly ha già iniziato alla grande, ma con una campagna marketing così, siamo certi che raggiungerà risultati ancor più straordinari. Degni dell’eccellenza che contraddistingue i suoi prodotti!

Oggi è il giorno giusto per conoscere Eataly

Eataly è specializzata nella vendita di cibi e bevande artigianali italiane al mondo. Fondata nel 2007 a Torino, nel corso degli anni Eataly ha portato il "made in Italy" in tutto il mondo, distribuendo prodotti autentici di alta qualità e condividendo le storie dei produttori locali. L’obiettivo di Eataly è quello di rendere i clienti responsabili e informati su come scegliere cibi sani e di alta qualità. Il mercato, insieme ai ristoranti e ai banchi, è un luogo di apprendimento. Da Eataly si può gustare un pasto in un ristorante, acquistare gli ingredienti e conoscere, attraverso lezioni, degustazioni e incontri con i produttori, i valori e la storia alla base di questi prodotti. Eataly crede che la qualità possa essere alla portata di tutti, ed è per questo che offre prodotti di alta qualità a prezzi sostenibili sia per i consumatori che per i produttori. I valori e la filosofia di Eataly si ispirano a parole chiave come sostenibilità, responsabilità e condivisione.