A livello professionale, i manager L&D puntano a migliorare la propria efficienza e ad adattarsi alle nuove tecnologie. Il focus sull’Intelligenza Artificiale continua a crescere, ma le skill puramente umane, come la leadership e la comunicazione, rimangono ben salde in cima alla lista delle priorità.

1) Sfruttare meglio l'IA:

Un obiettivo primario per i professionisti L&D del 2025 è l’utilizzo più efficace dell'Intelligenza Artificiale. L’impegno è quello di approfondire la conoscenza degli strumenti basati su AI e le sue possibili applicazioni, al fine di migliorare l’efficienza, ottimizzare i processi e rimanere competitivi in un panorama tecnologico in rapida evoluzione. Ecco alcuni propositi principali:

• "Mi impegnerò a migliorare la mia efficienza utilizzando l'AI nel mio lavoro quotidiano e nella vita privata".
• "Voglio approfondire l’utilizzo di ChatGPT e prepararmi ai cambiamenti che l'IA porterà in molti ruoli".
• "Ho già utilizzato ChatGPT, ma ci sono molti altri strumenti basati sull'AI che voglio sperimentare e incorporare nel mio lavoro".

2) Migliorare la comunicazione:

I professionisti L&D vogliono diventare comunicatori più forti e sicuri. L’obiettivo è migliorare le competenze in public speaking, ascolto attivo, assertività e mediazione, con l'intento di creare connessioni significative e aumentare la visibilità. Inoltre, si cerca di migliorare la comunicazione interculturale e la gestione emotiva per navigare ambienti di lavoro sempre più complessi:

• "Voglio acquisire competenze nella mediazione, imparare a comunicare meglio sia in pubblico che in privato, e ascoltare con maggiore attenzione".
• "Punto a migliorare la mia comunicazione interculturale per prepararmi a un ruolo interregionale".
• "Mi piacerebbe migliorare le mie competenze di public speaking, poiché nella mia funzione devo parlare a molteplici audience".

3) Apprendere nuove strategie e competenze:

Nel 2025, molti L&D manager sono focalizzati su crescita professionale e personale, cercando di acquisire nuove competenze pratiche come la gestione di progetti, il learning design e l’apprendimento basato sulle competenze. Questo implica anche l’acquisizione di competenze tecniche, come l’uso delle piattaforme di e-learning e Microsoft 365:

• "Voglio approfondire l'apprendimento basato sulle competenze per ottenere migliori risultati dalla popolazione lavorativa".
• "Mi impegnerò ad acquisire esperienza nel design didattico".
• "Voglio sviluppare le mie competenze di facilitazione e imparare cose nuove su argomenti diversi ogni settimana".

4) Diventare un migliore manager, leader o coach:

I professionisti L&D sono concentrati sul perfezionamento delle competenze chiave di leadership, come il coaching, il mentoring e la capacità di prendere di decisioni. L’obiettivo è diventare più empatici, adattabili e orientati al risultato, guidando il successo del team e dell'organizzazione:

• "Voglio utilizzare le mie competenze di leadership per rafforzare la relazione con il mio team".
• "Quest’anno, mi impegnerò a sviluppare ulteriormente il mio pensiero strategico e le mie competenze manageriali".
• "Mi concentrerò su come gestire meglio i team multiculturali, comprendendo le diverse modalità di lavoro per favorire una collaborazione efficace".

5) Costruire abitudini migliori per essere più produttivi:

Un altro proposito fondamentale per i professionisti L&D è quello di migliorare la gestione del tempo e l’organizzazione, in modo da essere più produttivi e ottenere un buon equilibrio tra vita professionale e personale. Si punta a eliminare la procrastinazione, pianificare meglio e migliorare l’efficienza:

• "Voglio battere la procrastinazione e applicare strumenti di gestione del tempo per lavorare in modo più focalizzato".
• "Desidero organizzare meglio il mio calendario, in modo da avere il tempo necessario per prepararmi e seguire adeguatamente i progetti".
• "Migliorare la strutturazione e la documentazione in modo che, se non sono disponibile, gli altri possano facilmente prendere il mio posto senza intoppi".

Ai 5 principali propositi professionali dei professionisti L&D elencati fino a qui, si aggiungono altri temi centrali menzionati dagli intervistati, come dedicarsi al proprio benessere mentale, prendersi più tempo per analizzare i risultati dei progetti avviati e ampliare il proprio network.