Technische skills zijn niet langer de meestgevraagde vaardigheden
De werkomgeving verandert, maar daarmee ook de skills die we nodigen hebben om succesvol te zijn in onze job. Volgens de Corporate Talent, HR & Learning analist Josh Bersin zijn technische skills niet meer de meestgevraagde vaardigheden, maar wel skills die te maken hebben met hoe mensen zich gedragen: de zogenaamde soft skills. Of, hoe wij ze graag noemen, power skills. Bij GoodHabitz zijn we het eens met Bersins inzicht, en we zijn niet de enigen!
Waarom zijn softskills de power skills van de 21ste eeuwse werkplekken?
Wat betekent dat voor de toekomstige werkomgevingen? Wat is het verschil tussen hard skills en soft skills, en wat maakt die laatsten zo krachtig? Hard skills zijn altijd de drijvende kracht van onze arbeidsmarkt geweest. Als je goed bent in een specifieke hard skill, krijg je de job. Ben je bijvoorbeeld de beste websitebouwer die er is? Dan krijg je zonder twijfel de job als web developer. Maar wat als je niet goed kan communiceren met je collega’s? Of je werkdag niet goed kan inplannen? Of nog: wat als je niet bereid bent om je aan te passen aan veranderingen? Dit is precies waarom power skills zo belangrijk zijn. Het zijn de vaardigheden die je niet kan vervangen door een computer of een systeem. Je kan ze zien als een reeks persoonlijkheidskenmerken, mindsets, capaciteiten en ervaringen. Deze power skills leer je niet in 1-2-3, je doet er vaak jaren over om ze onder de knie te krijgen — en dan nog veranderen ze constant. Power skills hebben, is niet alleen een vereiste voor nieuwe werknemers, maar ook voor het senior management.
Nieuwe werknemers falen door een gebrek aan softskills
Een onderzoek van IBM toont aan dat de helft van de mensen die afstuderen aan de universiteit de juiste hard skills hebben wanneer ze op de arbeidsmarkt van start gaan. Maar ze missen wel vaardigheden zoals probleemoplossend denken, teamwork, begrip van business en leiderschap. Een onderzoek dat werd gevoerd tijdens de SHRM Talent Conference in 2020 bevestigt het resultaat van IBM en toont ook aan dat 46% van nieuwe werknemers faalt binnen de eerste 18 maanden. In 89% van de gevallen komt dat door een gebrek aan soft skills.
Nog niet overtuigd? Wist je dan dat bedrijven een aanzienlijk hogere ROI zien wanneer ze opleidingen rond softskills aanbieden aan hun werknemers? Een onderzoek door de Harvard University, Boston University en de Ross School of Business van de University of Michigan geeft aan dat opleidingen over softskills een ROI van 256% opleveren én 12% meer productiviteit.
Leiders missen softskills, volgens hun werknemers
Zien we een gelijkaardig gebrek aan softskills in managementteams? Onderzoek van GoodHabitz samen met onderzoeksbureau Markteffect bevestigt dat werknemers het gevoel hebben dat hun managers inderdaad softskills missen. Werknemers geven aan dat ze willen dat hun leidinggevende aan deze skills werkt. 28% van de bevraagde werknemers wilt dat hun leider zijn of haar communicatievaardigheden verbetert, 24% zou graag hebben dat er meer teamspirit wordt gecreëerd, 23% vindt dat hun leider een gebrek aan empathie heeft, 22% wil een meer inspirerende leiderschapsstijl zien en nog eens 22% wilt een grotere focus op mentale gezondheid op het werk.
Gelukkig kunnen power skills aangeleerd worden — en geen betere manier om dat te doen dan met de online trainingen van GoodHabitz! Onze bibliotheek zit vol met trainingen over softskills die elke organisatie nodig heeft om mee te zijn met de werkplek van de toekomst.
Ontdek een nieuw perspectief over leren
Terug naar de essentie van de vraag: zijn softskills cruciaal om mijn organisatie klaar te stomen voor de toekomst? Jazeker! Soft skills worden steeds belangrijker en spelen een grotere rol in het geluk van werknemers.
De bibliotheek van GoodHabitz bevat daarom trainingen die werknemers helpen om hun softskills te ontwikkelen. Van effectief communiceren tot feedback geven en presenteren. Maar daar houdt het niet op! Bij GoodHabitz doen we de dingen graag een beetje anders. Want laten we eerlijk zijn: de paden die vaak bewandeld worden, leiden zelden naar avontuur. Daarom geloven we dat door anders te zijn, rebels te zijn en de dingen leuk te houden onze e-learning ook zijn effect niet mist. Naast educatieve content en leuke leerpaden, kan je bij GoodHabitz daarom ook tools vinden om jouw medewerkers aan het leren te krijgen door hun intrinsieke motivatie te stimuleren.
BDO Consultancy: De evolutie van technische naar soft skills
Technische skills, met cijfers werken en audits uitvoeren, zijn allemaal relevante aspecten van werken in een accounting - of adviesbureau. Maar wat als je niet goed bent in timemanagement en leiderschap of je je niet goed kan aanpassen aan veranderingen? Het accounting - en adviesbureau BDO besefte dat deze skills ook belangrijk zijn. En dat ze hun werknemers dus ook opleidingen in soft skills moesten aanbieden als ze als bedrijf verder wilden groeien en hun succesvolle manier van werken wilden blijven verzekeren. Samen met GoodHabitz heeft BDO de ontbrekende vaardigheden aangevuld door werknemers een ruim aanbod aan opleidingen te bieden om zichzelf te blijven ontwikkelen. Het resultaat? Sociale competenties ontbreken niet langer bij BDO, nochtans een erg op cijfers gerichte en technische werkomgeving. Power skills ontwikkelen vraagt tijd, maar ook de juiste opleiding. Het enige wat je nodig hebt zijn de juiste tools waar je werknemers enthousiast van worden. Heb je dat, dan ben je vertrokken!
Dit artikel maakt deel uit van onze ‘L&D: Uitdagingen & Oplossingen’ -blogreeks. Heb je graag een handig overzicht van alle uitdagingen en oplossingen? Download het document hier. In elk artikel linken we de uitdagingen aan een succesvol bedrijf dat een uitdaging heeft bestreden. Wil je de 7 redenen kennen waarom klanten voor GoodHabitz kiezen? Die hebben we samengevat in dit artikel.
