Mammut bouwt een eigen leercultuur op wereldwijde schaal uit
Als snelgroeiende multinational wilt Mammut al haar medewerkers op een consistente manier laten leren en ontwikkelen. Op welke locatie of in welke afdeling ze ook werken, iedereen verdient gelijke kansen. Door de toenemende druk voor verandering en ontwikkeling vindt het outdoormerk het cruciaal om zijn medewerkers op een holistische manier voor te bereiden op de vele uitdagingen van de toekomst. De focus ligt daarbij niet alleen op technische vaardigheden, maar bovenal op inter- en intrapersoonlijke competenties. Deze ‘soft skills’ worden namelijk steeds belangrijker. Bij Mammut zijn dat vooral vaardigheden die gericht zijn op teamwerk, productiviteit en welzijn. Daarom wil het bedrijf de capaciteiten van elke medewerker stimuleren en verbeteren, rekening houdend met ieders leernoden. Het doel? Een cultuur creëren waarin de ambitie om buitengewone prestaties te leveren en om dromen waar te maken gewaardeerd én gestimuleerd wordt.
De diverse bedrijfsactiviteiten binnen de organisatie vormen een bijkomende uitdaging. Behalve personeel voor administratie, ontwikkeling, marketing en onlineverkoop, heeft Mammut ook veel werknemers in eigen merkwinkels verspreid over de hele wereld. In het verleden kregen zij vooral sales- en producttrainingen. Dankzij een leerplatform dat op elk moment en in elke taal toegankelijk is, zorgt Mammut voor gelijke leerkansen voor alle medewerkers, ongeacht hun functie of locatie. Zo investeert Mammut in elke medewerker en waardeert het hun dagelijkse inzet, ondanks de constante veranderingen en verdere uitbreiding.
De aanpak van GoodHabitz
De eerste stap voor de uitrol van de nieuwe leertool was een duidelijk kader vastleggen voor de werknemers. Hiervoor werd de leercultuur opnieuw gedefinieerd met het uitgebreide management.
Mammut wilde een leercultuur uitbouwen op basis van drie hoofdoelen:
- Toegang tot leren voor alle medewerkers, ongeacht afdeling of locatie
- Ruimte voor leercontent die de werkgever aanbeveelt, maar vooral voor persoonlijke ontwikkeling (push en pull)
- Kansen om zowel professioneel als persoonlijk te groeien
Tijdens de implementatiefase stelde Mammut deze nieuwe visie en strategie voor aan alle medewerkers, samen met het leerplatform. Zo slaagde het bedrijf erin om een holistische communicatiestrategie te ontwikkelen met concrete aanbevelingen voor actie en praktische toepassingen.
Voordat de medewerkers betrokken werden, informeerde Mammut eerst de internationale teamleiders en HR-managers. Tijdens een live kick-offsessie samen met de contactpersonen van GoodHabitz mochten zij als eerste kennismaken met het leerplatform en de vele mogelijkheden ervan. In deze meeting kreeg het management ook meer uitleg over de nieuwe leerstrategie en de bijbehorende ontwikkelingskansen voor individuen en teams.
De nieuwe leerstrategie van Mammut
De manager helpt de werknemers om ontwikkelingsdoelen op te stellen en te behalen. Wanneer blijkt dat er voor een bepaalde functie een specifieke vaardigheid nodig is, mag de werknemer de online training tijdens de werkuren volgen. Hij of zij hoeft dus geen aparte uren voor persoonlijke ontwikkeling aan te vragen. Dit valt namelijk onder de opdracht.
Daarnaast is Mammut voorstander van peer learning: van elkaar leren bevordert de motivatie en teamgeest. Regelmatig worden er initiatieven rond actuele onderwerpen genomen die voor het bedrijf belangrijk zijn. Zo vond er recent bijvoorbeeld een initiatief plaats in het kader van nieuwe regels omtrent thuiswerken. De training ‘Thuiswerken’ van GoodHabitz sloot daar perfect bij aan en werknemers mochten de training tijdens de werkuren volgen. De bestede uren werden dus niet van het aantal opleidingsdagen afgetrokken. Ook organiseerde Mammut een speciaal event voor de Internationale Dag van de Mentale Gezondheid: de werknemers konden die dag tijdens interactieve livesessies diverse GoodHabitz trainingen volgen zoals ‘Ademhalen’ en ‘Stress is leuk’.
