Moving Forward over de skills van de toekomst met Maarten Franken.
Skills van de toekomst, daar draait het om bij bijna elke L&D-afdeling. Maar welke skills zijn dat nou precies? En waar kun je het beste jouw energie en L&D-budget insteken? In deze podcastaflevering hebben we het hierover met Maarten Franken, één van de oprichters van GoodHabitz. Luister de hele aflevering of check hier de belangrijkste inzichten.
“Tijdens het wervingsproces zou het niet het een of het ander moeten zijn,” zegt Maarten. “Stel je voor, je wilt een cameraman aannemen binnen je organisatie. Je zoekt iemand die een professionele camera kan bedienen. Maar als die persoon alleen het werk doet en niet samenwerkt met collega's, dan wordt het niks met de prestaties. En andersom, als je iemand aanneemt die super is in teamwork maar niks weet van camera's, dan heb je aan het einde van de rit een fantastische teamspeler die geen goede cameraman is. Dus, zowel soft als hard skills zijn cruciaal.”
Dat betekent dat je waarschijnlijk eerst focust op de hard skills bij het werven, en dat je jouw teamleden verder ontwikkelt in hun soft skills. Juist omdat Maarten gelooft dat de menselijke factor steeds belangrijker zal worden door technologische innovaties, groeit de impact daarvan op hoe we werken en samenwerken binnen organisaties. Organisaties en hun medewerkers moeten dus werken aan eenflexibelere en creatieveremindset. Veranderingen volgen elkaar snel op, en om die bij te benen, moet je de soft skills ontwikkelen die je leren hoe je daar het beste mee omgaat.
Maarten is het helemaal eens met deze stelling. Hij legt het uit met een voorbeeld. “Stel je voor dat je twee marketeers hebt aangenomen met specifieke hard skills. Ze werken al 1 tot 3 jaar binnen het bedrijf. Ze kennen hun vak uitstekend, dankzij hun opleiding. Laten we nu eens kijken hoe hun carrière zich ontwikkelt. Wie krijgt de promotie? Wie krijgt een hoger salaris?”
Wie maakt er carrière binnen het bedrijf? Jij natuurlijk, als je de juiste skills hebt! “En dan hebben we het niet alleen over die scherpe marketingskills. Het gaat om de mensen die écht inspireren, die barsten van creativiteit, die super kunnen samenwerken met collega’s en iedereen positief beïnvloeden. Promotie en groei binnen het bedrijf draaien dus niet alleen om die harde skills. Het gaat erom dat je samen met collega’s kunt schitteren en plannen kunt smeden om doelen te bereiken. Juist die soft skills maken het verschil!”
Maarten, die zijn hele carrière al focust op het leren en ontwikkelen, ziet die wereld veranderen – en snel ook! “Met de opkomst van AI zie je geweldige kansen om leren nog persoonlijker te maken. Zo kun je leerstof perfect afstemmen op wat jij nodig hebt,” vertelt hij enthousiast.
En dat is niet alles: “We gaan ook anders leren. Stel je voor, je oefent een lastig gesprek eerst met de computer. Dat maakt je zekerder voor het echte werk met echte mensen.” Maar Maarten is ook realistisch. “Natuurlijk, oefenen met AI is super, en de antwoorden zijn vaak slim en creatief. Maar het echte werk, de emoties van iemand echt zien, dat is iets wat je alleen in het echt meemaakt. Dus ja, we leren veel van AI, maar sommige dingen leer je alleen door te doen.”
Het landschap van Leren & Ontwikkelen (L&D) verandert razendsnel. Volgens Maarten zorgt dit ervoor dat minder innovatieve bedrijven soms worstelen om bij te blijven. Dit vraagt om flexibiliteit en een creatieve benadering van leren en ontwikkelen, zowel voor individuen als organisaties. Dus, ben jij klaar om mee te veranderen?
Met de nieuwe manieren van leren hangt er verandering in de lucht! Weet je nog, vijf jaar geleden? Toen was iedereen nog druk bezig met het volproppen van de digitale bibliotheek van hun leermanagementsysteem. Maar kijk ons nu eens! We zijn helemaal overgestapt op personalisatie om écht impact te maken. Jij krijgt nu leerdoelen die meetbaar en helemaal afgestemd zijn op wat jij nodig hebt. En dat schudt de boel flink op voor L&D-professionals. Ze moeten wel mee met deze beweging en gepersonaliseerd leren aanbieden aan iedereen binnen de organisatie. Gaaf toch, hoe dat gaat?
Wil je naar de volledige aflevering luisteren?
Ontdek meer inzichten, tips en trucs van Maarten Franken in onze podcastaflevering 'Skills van de toekomst, en hoe je deze het beste kunt trainen'.