As soft skills são mesmo cruciais para preparar minha empresa para o futuro?

Neste artigo:

- Discutimos o desafio de entender a importância de desenvolver soft skills

- Pesquisas mostram que quase metade dos graduados universitários já possui as hard skills necessárias para entrar no mercado de trabalho, mas faltam-lhes soft skills

- Inspire-se: a evolução das habilidades técnicas para as soft skills na BDO Consultancy Group

A maioria das habilidades desejadas não são mais técnicas

Como o ambiente de trabalho está mudando, também estão nossas expectativas quanto ao tipo de habilidades que exigimos para garantir o sucesso dos colaboradores. De acordo com o conceituado analista de treinamento corporativo Josh Bersin, as habilidades mais desejadas não são mais técnicas, mas comportamentais: as chamadas soft skills. Ou como nós gostamos de chamá-las: habilidades de poder. Nós da GoodHabitz concordamos fortemente com o ponto de vista de Bersin. E não estamos sozinhos!

Por que as soft skills são as habilidades de poder da força de trabalho do século 21

Então, o que isso significa para o futuro ambiente de trabalho? Qual é a diferença entre hard e soft skills, e o que torna as soft skills tão poderosas? Deixe gente explicar isso para você. As hard skills sempre foram a força motriz do mercado de trabalho. Se você é bom na exigência específica do trabalho - você consegue o emprego.

Como exemplo, se você é o melhor na construção de websites - você consegue o emprego de desenvolvedor web. Mas e se você não puder se comunicar com seus colegas, planejar seu dia de trabalho ou se não tiver a disposição de se adaptar às mudanças? É aí que entram as habilidades de poder.

Habilidades de poder são habilidades comportamentais que você não pode substituir por um computador ou por um sistema. Elas podem ser vistas como uma mala de personalidade, mentalidade, habilidades e experiências. Estas habilidades de poder são algo que leva anos para serem aprendidas e que estão em constante mudança. Possuir habilidades de poder não é apenas os ‘novos requisitos de contratação’, mas também é crucial para a alta administração.

Os novos colaboradores falham por falta de soft skills 

Um estudo da IBM mostra que quase metade dos graduados universitários já possui as hard skills necessárias para entrar no mercado de trabalho, mas falta-lhes habilidade na resolução de problemas, trabalho em equipe, compreensão e liderança empresarial.

Uma pesquisa realizada na Conferência de Talentos SHRM em 2020 confirmou isso e até mesmo mostrou que 46% dos novos colaboradores falham dentro dos primeiros 18 meses. Não menos de 89% desses recém-chegados fracassam devido à falta de soft skills.

Se isso não for convincente o suficiente - você sabia que as empresas veem um retorno substancial sobre o investimento quando oferecem cursos de soft skills para seus colaboradores? Pesquisas feitas pela Universidade de Harvard, Universidade de Boston e Escola de Negócios Ross da Universidade de Michigan, revelaram que os treinamentos em soft skills produziram um ROI de 256%, bem como uma produtividade de equipe 12% maior.

Soft skills ausentes nas lideranças de acordo com os colaboradores

Vemos uma tendência semelhante entre as equipes de liderança? Uma pesquisa conduzida pela GoodHabitz em colaboração com a agência de pesquisa Markteffect,, confirmou que os colaboradores claramente experimentam uma falta de soft skills em seus gerentes.

Os colaboradores também afirmaram o que desejam que seus líderes melhorem. Os resultados indicaram que 28% queriam que seus líderes melhorassem suas habilidades de comunicação. A segunda habilidade de liderança mais desejada (24%) é criar espírito de equipe, outros 23% viram falta de empatia em sua equipe de liderança, 22% queriam um estilo de liderança mais inspirador e, para completar, 22% queriam mais foco na saúde mental no trabalho.

Felizmente, as habilidades de poder podem ser ensinadas - e que melhor maneira de fazê-lo do que com os cursos de treinamento on-line da GoodHabitz? Nossa biblioteca de conteúdo está repleta de cursos de soft skills que toda organização precisa para se manter atualizada com a força de trabalho do futuro!

Descubra uma nova perspectiva de treinamento

Vamos ao âmago da questão: São as soft skills cruciais para preparar minha organização para o futuro? Sim, elas são. As soft skills estão se tornando cada vez mais importantes e até mesmo desempenham um papel vital na felicidade dos colaboradores.

A biblioteca de treinamento on-line da GoodHabitz consiste em cursos que ajudam os colaboradores a desenvolver suas soft skills. Desde comunicação efetiva, dar feedback até apresentação.

Mas não para por aí. O padrão está aí para quebrá-lo, certo? Na GoodHabitz, tendemos a fazer as coisas de maneira um pouco diferente. Sejamos honestos, caminhos muito percorridos raramente levam à aventura. É por isso que acreditamos que ser diferente, rebelde e divertido torna nosso e-learning ainda mais eficaz. Observamos o mundo ao nosso redor com uma mente aberta, a fim de estimular a criatividade.

Além do conteúdo educacional e das viagens de treinamento emocionantes, é possível encontrar ferramentas para engajara equipe com o treinamento através da estimulação da motivação intrínseca.

BDO Consultancy: a evolução das competências técnicas para as soft skills

Habilidades técnicas, uso de números e realização de auditorias empresariais são todos temas muito comuns quando se trabalha em uma empresa de contabilidade e consultoria. Mas o que acontece quando lhe falta gestão de tempo, liderança e adaptabilidade para mudar? A empresa de contabilidade e consultoria BDO percebeu que para crescer continuamente como empresa e garantir processos de trabalho bem sucedidos, eles também tinham que oferecer a seus colaboradores cursos em soft skills.

Juntamente com a GoodHabitz, a BDO pode preencher a lacuna das habilidades que faltavam e oferecer a seus colaboradores uma variedade de cursos sobre como se desenvolverem ainda mais. O Conselheiro Sênior de T&D da BDO disse que seus colaboradores estavam muito satisfeitos com os cursos de GoodHabitz e ele ainda afirma:

O resultado? A competência social não falta mais na BDO - mesmo em um ambiente de trabalho técnico e baseado em números. Desenvolver suas habilidades de poder requer anos de experiência, mas também o treinamento correto. Tudo o que você precisa são as ferramentas certas para entusiasmar seus colaboradores - e você está preparado. Por que não começar com um curso da GoodHabitz hoje?

Este artigo é parte de nossa série de blogs 'Desafios & Soluções de T&D'. Sentindo que você precisa de uma visão geral clara dos desafios e soluções? Faça o download aqui! Em cada artigo, nós conectamos um desafio a uma empresa líder que o resolveu. Deseja saber 7 razões pelas quais nossos clientes escolhem a GoodHabitz? Resumimos todas elas neste artigo.