Liderança híbrida: o que é e porque veio para ficar

Uma equipa híbrida pede uma liderança híbrida

Atualmente, os profissionais têm de ser híbridos. Além de trabalharem onde quiserem: em casa, no escritório, em espaços de coworking, também trabalham quando se sentem mais produtivos. Significa isto que não precisam do apoio da sua chefia? Claro que não, muito pelo contrário! Para melhorarem o desempenho e o bem-estar da sua equipa, os “novos” gestores têm de adotar uma nova forma de gerir. Todos a entrar no barco com rumo à liderança híbrida!

A liderança híbrida é um tipo de gestão que combina competências de gestão remota e competências de gestão presencial, para obter o melhor dos colaboradores que trabalham em equipas remotas, presenciais ou híbridas.

Sem abdicar do seu papel estratégico e operacional, os líderes híbridos trabalham com a sua equipa de uma forma mais coletiva e próxima. Esta colaboração só é bem-sucedida se os gestores derem mais autonomia a cada membro da equipa e houver um equilíbro entre o desempenho individual e a inteligência coletiva. Assim, mais do que dar ordens, os líderes híbridos têm de incentivar a sua equipa a tomar a iniciativa e a assumir mais responsabilidades.

Liderança híbrida = liderança justa

O trabalho híbrido pode criar desigualdades. No trabalho virtual, costuma não haver um tratamento igual na atribuição de responsabilidades e tarefas. Isto acontece principalmente se no trabalho presencial os gestores atribuíam tarefas às pessoas que estavam disponíveis naquele momento no escritório.

Para evitar este tipo de privilégios e não prejudicar a produtividade e a fidelização dos colaboradores, os líderes híbridos devem oferecer as mesmas oportunidades a todos os membros da sua equipa. Em suma, os líderes híbridos devem tratar os membros da sua equipa de forma justa e inclusiva, independentemente de onde eles estejam a trabalhar.

Um novo conjunto de soft skills

Atrás de um grande colaborador está um grande gestor! As competências de gestão presencial continuam a ser importantes, mas num mundo em que a interação pessoal é cada vez menos frequente, é essencial desenvolver as soft skills.

O “paradoxo híbrido” (Harvard Business Review) exige que os líderes híbridos sejam bons ouvintes, empáticos e consigam estabelecer um círculo de confiança, para os colaboradores sentirem que podem partilhar as suas dificuldades. Estes líderes têm de incentivar a sua equipa em vez de pensar apenas em controlá-la.

No mundo online, a linguagem corporal não tem tanto impacto e pode ser mais difícil passar a nossa mensagem. As competências de comunicação têm de ser adaptadas a esta nova realidade. Ao mesmo tempo, os líderes híbridos têm de criar um ambiente de trabalho positivo e produtivo, onde quer que os seus colaboradores estejam.

A liderança híbrida também vem acabar com a microgestão. Os gestores de hoje melhoram o desempenho da sua equipa, sem precisarem de estar constantemente a supervisionar os seus colaboradores e dando-lhes, pelo contrário, mais autonomia. Gestores e colaboradores definem em conjunto os objetivos para a equipa e vão acompanhando as necessidades da mesma, mas os colaboradores têm liberdade para decidir como vão atingir esses mesmos objetivos. Hoje em dia, estes líderes devem ser verdadeiros orientadores e apoiar a sua equipa no que for preciso.

Por último, mas não menos importante, os líderes híbridos também devem ser flexíveis. Alguns colaboradores preferem trabalhar em casa, outros sentem que são mais produtivos no escritório. Cabe aos líderes híbridos perceberem e adaptarem-se à forma de trabalhar de cada membro da equipa.

O acompanhamento vai depender de cada gestor, um pode achar que basta falar com os seus colaboradores semanalmente, outro que é melhor ter reuniões individuais mais frequentemente. O importante é que cada colaborador sinta que está a receber o apoio que precisa.

A liderança híbrida não é só mais uma moda que vai passar, esta veio para ficar. O nosso mais recente estudo feito a 1047 profissionais em Portugal, mostrou-nos que 75% dos colaboradores esperam continuar em trabalho remoto parcialmente no futuro.

Tem mesmo de adaptar o seu estilo de liderança para não ficar para trás! Se quiser saber mais sobre o futuro do trabalho, liderança híbrida e as competências que os colaboradores esperam dos seus gestores, descarregue o relatório do estudo completo.