ISS Facility Services e o Employer Branding
Proposta de valor. Um conceito no qual a ISS Facility Services tem vindo a trabalhar há vários anos para o mercado e os seus clientes. Em linha com este planeamento, a área de formação centra-se nas necessidades do seu cliente principal: o colaborador. Confrontada com o atual desafio de atrair e reter talento, a ISS Facility Services está a subir de nível com a GoodHabitz, expandindo o seu catálogo de conteúdos e oferecendo formação baseada naquilo que as pessoas realmente precisam.
Respondendo às expetativas do colaborador
“Frequentemente, nós, área de Formação e Desenvolvimento oferecemos a formação que acreditamos que os colaboradores necessitam ou querem com base nos nossos planos. Isto não está errado, mas muitas vezes devemos ir mais além da reciclagem de conhecimentos. Considero que as pessoas devem ter a oportunidade de crescer no que diz respeito à empregabilidade”, conclui Claudio.
Formação para enriquecer a diversidade
De forma a garantir que equipas com pessoas tão distintas funcionam, a formação desempenha um papel importante no aumento da sensibilização. Mas por onde é que começamos? “Muitas vezes a partir de programas de formação de competências interpessoais (conhecidas como soft skills). Isto nada mais é do que simplesmente reunir as pessoas para um propósito comum.”