¿Por qué el miedo a perder el trabajo está aumentando? ¿Es debido a la llegada de la Inteligencia Artificial? ¿A la falta de talento? ¿O quizás al incremento de la exigencia en el ambiente laboral? Según Infojobs y EAE Business School, el miedo a perder el empleo es una realidad cotidiana. Para ayudar a tus colaboradores a superar este temor, puedes considerar dos opciones: upskilling o reskilling. Aunque suenen similares, son distintos. Descubre cuál de ellos se adapta mejor a las necesidades de tu equipo.
Según el último informe sobre el Futuro de los Empleos del Foro Económico Mundial, el 50 % de la fuerza laboral deberá actualizar sus conocimientos antes del 2025 para readaptarse al nuevo contexto laboral. Esto no necesariamente significa que el papel de los colaboradores esté cambiando respecto a lo que era antes. Se trata, más bien, de ser capaces de adoptar nuevas habilidades que faciliten la jornada laboral y nos ayuden a ser más productivos; de estar al día con las nuevas tecnologías y, en última instancia, preparados para el futuro.
Un ejemplo claro de upskilling es la resiliencia, una soft skill imprescindible que fortalece al equipo en épocas de cambio (como fue y sigue siendo la pandemia). Antes, vivíamos acostumbrados a las reuniones cara a cara, al cafecito con los compañeros y a la rutina escolar de nuestros peques. Pero, todo se puso patas arriba y el mundo nos pidió calma; ser resilientes y afrontar lo que venga con actitud positiva, creatividad y flexibilidad.
El upskilling comienza por entender qué está pasando en tu área de trabajo. ¿Notas que falta alguna habilidad en tu equipo? Tal vez hay una herramienta que podría hacer más fácil un proceso que ahora se hace a mano. Quizá necesitas a alguien que sepa programar un poco. Y, a veces, hasta los mismos empleados proponen usar una nueva herramienta y están dispuestos a aprender a usarla.
Una vez que sepas qué habilidades necesita tu equipo, tómate un tiempo para platicar con los colaboradores y ver cómo se sienten sobre mejorar esas habilidades. Seguro que algunos estarán emocionados de tener la oportunidad de crecer y aprender cosas nuevas. Pero habrá quienes estén un poco más dudosos (quizás tengan miedo de fracasar, de los cambios, o simplemente no quieran cambiar su forma de trabajar). Cuando hables con tu equipo, trata de tocar estos puntos para impulsar el desarrollo de habilidades:
Desarrollo personal:"Esto te ayudará a mejorar a nivel personal en tu trabajo actual y te preparará para el futuro".
Trabajo en equipo: "El aprendizaje de estas nuevas habilidades va a ayudarte a ti y al equipo a avanzar y a ser más expertos en el ámbito digital".
Desarrollo profesional: "Añadir esta habilidad en tu caja de herramientas personal te ayudará a prepararte para este rol y otras oportunidades que se te presenten".
Reskilling - El cambio hacia el futuro
Lamentablemente, no todos los trabajos están siendo actualizados con la tecnología. De acuerdo con el Foro Económico Mundial, estamos hablando de 75 millones de empleos en solo 5 años. Pero esto no significa que tengamos que dejar ir a empleados valiosos y leales. Aquí es donde entra en juego el reskilling. Se trata de volver a capacitar a los colaboradores con un conjunto diferente de habilidades para cambiar su función dentro de la empresa. Juanjo Amorín, fundador de Edix (Instituto de Expertos Digitales de UNIR), explica que "la idea es tomar los conocimientos que ya tienes y adaptarlos al mercado digital mediante una nueva capacitación".
El reskilling ofrece a los colaboradores la oportunidad de mantener su puesto de trabajo en la empresa, pero con una función o título diferente. Por ejemplo, empresas que tuvieron que bajar la persiana de sus tiendas físicas se pasaron a las plataformas e-commerce. Esto requiere un aprendizaje que facilite la transición hacia la atención al cliente al otro lado de la pantalla de un personal acostumbrado al cara a cara. Competencias como marketing digital, customer experience y gestión de redes sociales pueden ser un buen compañero de viaje.
Tras la pandemia, comienza lo que se conoce como "global reskill revolution" y las empresas no son ajenas a este fenómeno. Según Future for Work Institute y EY, 3 de cada 5 organizaciones reconocen el reciclaje profesional como prioridad del 2022. ¿Por qué?
Adaptación a entornos cambiantes: apostar por el reciclaje profesional (reskilling) es clave para incrementar la empleabilidad y capacitación de los colaboradores. Factores como los avances tecnológicos, las dinámicas de consumo y los cambios de modelos de negocio serán los más influyentes en este proceso.
Ahorro en procesos de selección al permitir a los colaboradores existentes redirigir su rol dentro de la empresa.
Que no te dé miedo el futuro
Como dijo Marie Curie: "Nada de lo que hay en nuestra vida debe ser temido; solo debe ser comprendido". Esta frase nos recuerda que los cambios son oportunidades para crecer y mejorar, tanto para nuestros colaboradores como para nuestra organización. El aprendizaje y el desarrollo son fundamentales en este proceso. Por lo tanto, es crucial que consideres hacia dónde quieres llevar a tu organización, cómo esto puede impactar a tu equipo y quién necesita mejorar sus habilidades. El futuro está en tus manos.
¡Hoy es un buen día para sumergirte en la lectura!
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