- Entreprise : Deloitte BS&O (Pays-Bas)
- Industrie : Services professionnels
- Nombre d'employés : 350
- Siège : Rotterdam, Pays-Bas
1. Assurer une promotion continue de GoodHabitz.
« Il est important que GoodHabitz reste sur le radar de nos employés. Prendre l’habitude de se former demande du temps. Je mets l’offre d’apprentissage en avant chaque mois en mentionnant les tests psychométriques et les formations en ligne dans la newsletter. Le thème mis en avant dépend de ce qui est le plus pertinent pour Deloitte à ce moment-là. Si nous mettons l’accent sur la cybersécurité, je vais essayer de mettre en lumière le contenu GoodHabitz sur cette thématique. D’autres thèmes peuvent être liés au moment de l’année ou à des événements qui approchent. Un autre exemple est la fin de l’année fiscale – lorsque c’est le moment des entretiens d’évaluation. C’est le moment parfait pour mettre en avant des formations comme « L’entretien de mi-année » ou « Demander du feedback ». Nous constatons que lorsque des formations sont recommandées, ces dernières obtiennent un pic de participation. »
2. Lier les formations à des thèmes pertinents.
« Comme mentionné dans le point précédent, j’essaie de lier autant que possible les tests et formations à des thèmes pertinents pour Deloitte. De cette manière, nos employés voient comment les connaissances acquises s’appliquent directement à leur travail quotidien. Par exemple, je les relie aux domaines d’intérêt de Deloitte (Développement, Diversité et Inclusion, Durabilité). Je conseille à mes collègues le contenu qui convient le mieux à différents sujets, dans la newsletter ou lors des réunions des comités de direction auxquelles j’assiste. En fonction des sujets abordés lors de ces réunions, je conseille aux managers et aux responsables d’équipe sur le bon contenu éducatif à utiliser. Ils savent ainsi exactement par où commencer et informent leurs membres d’équipe en fonction du sujet sur lequel ils souhaitent se concentrer. Les résultats des tests psychométriques leur indiquent les prochaines étapes à suivre dans leur parcours de développement personnel. »
3. Les responsables d'équipe comme ambassadeurs.
« Les responsables d’équipe jouent également un rôle important, pour convaincre leurs collaborateurs de la valeur ajoutée d’un test psychométrique et pour encourager la prise d’initiative. Je les motive à initier des sessions de formation avec leur équipe, mais je suis également ouverte à superviser ces exercices moi-même. Si j’apprends des responsables qu’un problème se pose, j’essaie de l’aborder en utilisant le contenu de GoodHabitz. Si beaucoup de feedback est donné au sein des équipes, mais que les employés trouvent encore cela intimidant, je leur suggère de se plonger dans le test « Style de communication – Quelle est votre couleur ? » et/ou dans la formation « Le feedback continu ». Cette approche crée un terrain d’entente et garantit une responsabilité de suivi. »
