In onze recente blogreeks over L&D-uitdagingen en oplossingen hebben we ingezoomd op verschillende uitdagingen waarmee men te maken kan krijgen bij de implementatie van een leercultuur in een organisatie. Het varieerde van hoe je intrinsieke motivatie kunt stimuleren tot de beste leeraanpak binnen een organisatie met vestigingen in meerdere landen tot het vinden van een leeroplossing die past bij zowel blue collar als white collar medewerkers. Laten we nog een extra keer in deze lijst met uitdagingen duiken en kijken waarom deze 7 organisaties voor GoodHabitz kozen.
Voor een bedrijf als KLM is het cruciaal dat alle medewerkers de gelegenheid krijgen om te werken aan hun persoonlijke ontwikkeling – waar ter wereld ze ook zijn! Voor piloten, stewardessen en stewards die alle kanten opvliegen, naar allerlei tijdszones, moet de mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling overal toegankelijk zijn, juist ook omdat ze geen gebruikmaken van een traditioneel kantoor.
Met GoodHabitz kan KLM een platform met trainingen voor persoonlijke ontwikkeling aanbieden dat toegankelijk is voor iedereen binnen het bedrijf, waar ze ook naartoe vliegen. Bovendien kon KLM de bibliotheek verder uitbreiden voor het grondpersoneel dat het zware werk doet, zoals de zorg voor onze bagage. Zo maakt de vliegmaatschappij het personeel multi-inzetbaar, wat goed is voor hun loyaliteit.
2. Power skills: de meest gewaardeerde skills voor medewerkers van nu.
Op personeelsgebied is er door de jaren heen veel veranderd. Een medewerker heeft niet meer genoeg aan de ‘gewone’ hard skills om het werk te doen. Als medewerker van nu heb je flink wat soft skills nodig. Of, zoals wij ze liever noemen: power skills. Voor BDO, een Nederlands accountancy- en adviesbureau, zat het qua hard skills wel goed. De medewerkers waren prima in staat om zakelijke audits uit te voeren en zorgvuldig met getallen te werken.
Maar om goed verder te kunnen groeien, was het een voorwaarde dat de collega's ook uitblinken in communicatie, tijdsbeheer, teamwork en andere soft skills. Met GoodHabitz lukte het om met online trainingen te werken aan de sociale competenties in de organisatie en werkprocessen te optimaliseren – en zo een algeheel sterkere organisatie neer te zetten.
Sommige organisaties hebben zowel kantoorpersoneel als buitendienst- en andere uitvoerende medewerkers. Dit maakt het vaak extra lastig om een uitgekiend trainingsprogramma voor persoonlijke ontwikkeling te vinden dat aansluit bij alle individuele leerbehoeften. Dit was duidelijk de uitdaging waarvoor Aertssen Group zich geplaatst zag.
Het internationale bedrijf met vestigingen in Europa en het Midden-Oosten is gespecialiseerd in bouw- en infrastructuurprojecten en heeft dus allerlei medewerkers in dienst. Sommigen werken op de bouwplaats, terwijl anderen hun taken op kantoor uitvoeren. Aertssen was op zoek naar een leerplatform waar al die diverse medewerkers wat aan zouden hebben. Omdat GoodHabitz op het platform meer dan 25 leerstijlen aanbiedt, was er voor elke collega een leervorm die paste bij de individuele behoefte.
4. Taal- en culturele diversiteit in je L&D programma.
Natuurlijk zijn er allerlei voordelen aan het runnen van een internationaal bedrijf – maar personeelsbeheer over de grens is soms een uitdaging. En al helemaal als het gaat om het aanbieden van een integrale omgeving voor persoonlijke ontwikkeling, die rekening houdt met taal- en culturele nuances.
Zo was de OTB Fashion Group op zoek naar een enkele oplossing voor online leren waarmee het volledige personeelsbestand zich persoonlijk zou kunnen ontwikkelen, ongeacht de taal die ze spreken of hun geografische locatie. OTB is een internationale modegroep en het moederbedrijf van een aantal wereldberoemde merken als Diesel, Maison Margiela, Marni, Viktor&Rolf en Jil Sander.
De online trainingen van GoodHabitz zijn beschikbaar in 15 talen, en daarbij wordt ook nog rekening gehouden met culturele verschillen. Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland vallen bijvoorbeeld allemaal onder het Duitse taalgebied, maar de trainingen voor die specifieke markten bevatten aparte voorbeelden die aansluiten bij de eigen cultuur. Met onze bibliotheek met internationale content kunnen de medewerkers van OTB Group allemaal aan hun persoonlijke ontwikkeling werken, waar ze ook zijn!
5. Zorgen voor intrinsieke motivatie door zelftesten.
Aan je persoonlijke ontwikkeling willen werken, is één ding. Daadwerkelijk een start maken met je persoonlijke ontwikkeling, is nog iets heel anders. Dat merken ook veel organisaties: soms hebben medewerkers net dat duwtje in de rug nodig. Vaak vinden collega's het lastig om te bepalen met welk onderwerp (of welke onderwerpen!) ze willen beginnen. Dit is precies de reden waarom we de GoodScan hebben ontworpen.
De GoodScan is een wetenschappelijk onderbouwde zelftest voor je medewerkers. Hij geeft hen duidelijkheid over de manier waarop ze het liefst leren, waar hun groeimogelijkheden liggen en wat de ideale trainingen voor hen zijn.
Tijdens de eerste lockdown van 2020 besloot H&M dat er geïnvesteerd ging worden in de persoonlijke ontwikkeling van de medewerkers. De modeketen weet hoe belangrijk individuele ontwikkeling is en moedigde alle medewerkers aan om de GoodScan uit te voeren, om zo een helder beeld te krijgen van hun individuele ontwikkelingsbehoeften. Dat heeft goed gewerkt: iedereen kon meteen van start met een persoonlijk leertraject.
Om persoonlijke groei organisatiebreed te stimuleren, hebben we het ITO-model ontwikkeld. Door met het model te focussen op Individu, Team en Organisatie (ITO), wordt het voor organisaties mogelijk om een leercultuur neer te zetten. Het model richt zich op die drie niveaus, en managers krijgen verschillende tools om eenvoudig bijeenkomsten voor voorbereiding en evaluatie met een medewerker te plannen en uit te voeren.
Dit alles wordt aangeboden via Promostudio, een programma dat we zelf hebben ontwikkeld. En wist je dat we als online leerplatform ook offline kunnen worden ingezet? Dat doen we met onze WorkOuts; een gemengde (blended) leervorm waarmee onze trainingen ook offline ingezet kunnen worden. Dit deed de online bloemist bloomon bijvoorbeeld. Het bedrijf gebruikte WorkOut-vragen om prikkelende, diepgaande gesprekken te voeren in een offline omgeving. Het beste van twee werelden!
7. De return on investment van online training is een no-brainer.
Je staat waarschijnlijk voor de uitdaging om je hoger management ervan te overtuigen dat investeren in leren de moeite waard is en het gevraagde budget waard is. We weten het, het is lastig. Ze willen graag weten hoe er omzet wordt gemaakt (of bespaard!) dankzij jouw L&D activiteiten. We snappen het!
We hebben alle voordelen onderbouwd met onderzoeksresultaten, en bieden je uiteindelijk een business case om je te laten zien wat je wint en bespaart met online leren.
Wij gebruiken cookies. Dit doen we voor marketing-, functionaliteits-, en optimalisatiedoeleinden. Maar vooral om je een perfect werkende website te laten zien. Uiteraard bepaal jij van welke cookies je wel of niet houdt. Klik op ‘Accepteer’ en geef ons toestemming. Maar onthoud dat de website minder goed kan functioneren als je niet alles accepteert. Lees hier meer.
