Iedereen doet mee.
Bij Stichting Heliomare werken vakspecialisten die zich dagelijks inzetten voor onder andere het revalidatieproces van hun patiënten. Hun werk is van groot belang, omdat zij met passie hoogwaardige zorg verlenen en nauw samenwerken in multidisciplinaire teams en vakgroepen. Deze samenwerking zorgt ervoor dat zij de unieke behoeften van elke patiënt goed kunnen begrijpen en benaderen, wat bijdraagt aan een effectievere en persoonlijkere revalidatie. Het team is voortdurend op zoek naar manieren om hun aanpak te verbeteren en de impact van hun zorg te vergroten. Strategisch Adviseur L&D Jan van Soest en zijn team zijn voortdurend op zoek naar innovatieve manieren om hun aanpak te verbeteren en impact te vergroten.
Nieuwe uitdagingen voor coördinatoren.
Om de organisatiestructuur te verbeteren, introduceerde Heliomare vakgroepcoördinatoren (VGC's). Deze coördinatoren zorgen voor dagelijkse coördinatie van hun vakgroep, stimuleren ontwikkeling, samenwerking en deskundigheidsbevordering van de vakgroepen (psychologen, therapeuten, et cetera). Een goede stap, maar met nieuwe rollen komen nieuwe uitdagingen. De medewerkers die deze rollen gingen vervullen, zoals fysiotherapeuten en psychologen, hadden vaak geen eerdere leidinggevende ervaring. "De organisatie bracht verandering door het aanstellen van coördinatoren, bedoeld om de ‘span of control’ van teammanagers beheersbaarder te maken," legt Jan van Soest uit. "Dit bracht een nieuwe reeks uitdagingen met zich mee voor velen, en er ontstond duidelijk behoefte aan ondersteuning en ontwikkeling van nieuwe vaardigheden."
De eerste stap was het goed begrijpen van de leernoodzaak en de daarin specifieke nieuwe uitdagingen in deze nieuwe rol. Wat we ontdekten, was dat er veel vragen waren rondom het effectief communiceren en vergaderingen leiden, daarnaast ook hoe zij acceptatie kunnen krijgen voor hun plannen en ideeën," vertelt Jan. "Onze enquêtes onthulden dat effectieve teamontwikkeling en assertieve communicatie cruciale ontwikkelingsgebieden waren."
De rol van GoodHabitz.
Heliomare maakte al veel gebruik van GoodHabitz, door de flexibiliteit en de uitgebreide leermogelijkheden, dus het was een no-brainer om door te pakken met de content en mogelijkheden. GoodHabitz maakt het makkelijk om leerlijnen te bouwen die aansluiten bij de specifieke leerbehoeften van de vakgroepcoördinatoren. Daarnaast staat gebruiksgemak en toegankelijkheid voorop door de naadloze integratie. Jan van Soest, legt uit: "GoodHabitz maakt het ontzettend makkelijk om leeroplossingen in het leerproces te verweven. De losse activiteiten binnen een GoodHabitz-module kunnen eenvoudig en flexibel aan een leerlijn worden toegevoegd. Hierdoor bestaat de leerlijn uit diverse kleine activiteiten, die ook tussendoor opgepakt kunnen worden. Hierdoor wordt leren geen extra belasting maar juist een onderdeel van het werk.’’
