Jak wspierać rozwój osobisty zdalnych pracowników?

W tym artykule:

• Omawiamy wyzwania związane z tworzeniem programu nauki i rozwoju, który pasuje do realiów pracy zdalnej i hybrydowej
• Prezentujemy najnowsze badania, które jasno pokazują, jak i czego chcą uczyć się ludzie
• Zainspiruj się: opowiadamy, w jaki sposób KLM buduje kulturę hybrydowej edukacji z GoodHabitz

Każdy lubi uczyć się w inny sposób

Większość firm jest przyzwyczajona do szkoleń stacjonarnych. Praca hybrydowa oznacza jednak, że pracownik spędza mniej czasu w biurze, jest więc trudniej zorganizować tego typu zajęcia.

Oferując zdalnym pracownikom dodatkowe możliwości rozwoju osobistego, należy pamiętać o ich preferencjach dotyczących nauki.

Sposób, w jaki się uczymy, jest bardzo osobisty. Ty wolisz przeczytać książkę lub magazyn, Twój kolega lubi wideo, a Piotr z działu finansów chce wcielać wiedzę w życie dzięki trudnym zadaniom. Oferta obejmująca wiele form nauczania jest zatem bardzo istotna.

Firma, gdzie pracownicy mogą uczyć się w ulubiony sposób, odnosi wielkie korzyści. Jeśli ktoś może wybrać, w jaki sposób chce się rozwijać, z większym entuzjazmem podejmie to wyzwanie. To takie proste!

Oprócz tego musisz zdecydować, gdzie zorganizujesz szkolenia. Czy będą one dostępne online, czy stacjonarnie? Jaki typ szkoleń zaoferujesz swoim zdalnym pracownikom? Zebraliśmy wyniki badań, które pozwolą Ci podjąć właściwą decyzję. Czytaj dalej!

Pracownicy wolą szkolenia online niż stacjonarne

Mówiąc o preferencjach dotyczących uczenia się, trzeba pamiętać o jednym – o nauce online. Przyglądając się wyborom europejskich pracownikom w najnowszym badaniu widzimy, że szkolenia online są przez nich bardziej pożądane niż te stacjonarne. 39% zatrudnionych woli kursy online od tradycyjnej nauki w sali lekcyjnej.

A co z pozostałymi osobami? Nauka hybrydowa, określana także jako model mieszany, zajmuje drugie miejsce – ta metoda, będąca połączeniem szkoleń online i stacjonarnych, preferowana jest przez 34% respondentów. Zaledwie 25% europejskich pracowników woli tradycyjny sposób nauki i rozwoju.

Odsetek osób wybierających szkolenia online jest najwyższy w Szwajcarii, Szwecji, Portugalii, Wielkiej Brytanii i Holandii. Respondenci z tych krajów określili naukę zdalną jako swoją ulubioną metodę rozwoju osobistego.

Jakie umiejętności chcą rozwijać pracownicy?

Gdy zapytaliśmy pracowników, jakie kompetencje chcieliby rozwinąć, w całej Europie najczęściej powtarzały się trzy odpowiedzi. 28% pragnie szlifować umiejętności komunikacyjne i językowe, a 30% kompetencje cyfrowe, by lepiej sprostać wymaganiom przyszłości i pracy hybrydowej. Wreszcie, 28% europejskich zatrudnionych chce rozwijać się dzięki zdolnościom przywódczym.

W ramach badania pracowników zapytano również, jakie umiejętności powinni rozwijać ich przełożeni w sytuacji, gdy coraz częściej pracujemy zdalnie. Biorąc pod uwagę europejską średnią, możemy dostrzec, że najczęściej wymieniano kompetencje komunikacyjne (27%), tworzenie ducha zespołowego (26%) i umiejętności organizacyjne (24%).

Pracownicy uważają także, że ich przełożeni opanowali już umiejętności handlowe i sztukę podnoszenia produktywności – oba obszary zajęły ostatnie miejsce w rankingu kompetencji, które powinni rozwijać menedżerowie. Nie trafiły one nawet do pierwszej piątki w żadnym europejskim kraju.

Praca hybrydowa wymaga nowych zdolności przywódczych

Rozwijanie kultury sprzyjającej nauce i rozwojowi nie rozpoczyna się od pracowników, a od menedżerów w organizacji. Nie jest niespodzianką, że praca zdalna ma ogromny wpływ na przywództwo. Umożliwienie zdalnym pracownikom rozwoju osobistego to nie wszystko. Dobrze wykwalifikowani menedżerowie są w tym obszarze nie do przecenienia.

Nowy styl pracy wymaga nowego typu przywództwa. W zdalnym środowisku pracy rodzi się model przywództwa, który wyróżnia zaufanie (a nie kontrola), skupienie na ludziach i szczerość. Rzecz jasna, odpowiednie (cyfrowe) procesy i narzędzia komunikacyjne są podstawą, ale nie można zapomnieć o dobrym samopoczuciu i potrzebach osobistych hybrydowych pracowników.

Zgodnie z najnowszym badaniem, 13% zatrudnionych w Europie stwierdziło, że ich szef nie potrafi zarządzać pracą zdalną. Możesz pobrać pełen raport, klikając przycisk poniżej.

Ten trend jest widoczny w całej Europie: rozwój umiejętności przywódczych jest kluczem do właściwego zarządzania pracą hybrydową w dłuższej perspektywie.

Różne formy nauki i kategorie kursów

Jaki jest zatem sposób na to, by zapewnić zdalnym pracownikom możliwości rozwoju osobistego? Nauka online jest bardzo dobrym pomysłem – przynajmniej, gdy słuchasz potrzeb swoich ludzi. Ale jak zacząć?

Możliwości są nieskończone! Można łatwo zgubić się w świecie e-learningu i niestety, nie jest prosto znaleźć właściwe rozwiązania. Same kursy online również nie są  Świętym Graalem, jeśli chodzi o potrzeby wszystkich Twoich pracowników – ważna jest różnorodność tych szkoleń.

To właśnie dlatego firma GoodHabitz zainwestowała w ponad 25 różnych formatów nauczania – tak, by uczyć mógł się każdy! Dbamy nie tylko o różne style nauki, ale także o to, by kursy odpowiadały na wszystkie potrzeby.

Nasza platforma oferuje kursy na temat zarządzania i pracy zespołowej, bezpieczeństwa, produktywności oraz komunikacji i języków. Znajdzie się coś dla każdego – bez żadnych ograniczeń!

Tworzymy nasze kursy w firmie, co oznacza, że dopasowujemy się do bieżących potrzeb rynku. Nasze szkolenia są doskonałym wyborem zarówno dla pracowników stacjonarnych, jak i zdalnych. Świetnymi przykładami są nasze kursy Samoorganizacja w zespole lub Praca zdalna.

W jaki sposób KLM tworzy hybrydową kulturę nauczania z GoodHabitz

W liniach lotniczych KLM praca hybrydowa była na porządku dziennym, zanim stała się modna – związane jest to ze specyfiką tej branży. W KLM kwestie takie jak mobilność, elastyczność i zrównoważone warunku pracy są podstawą, ponieważ większość zatrudnionych pracuje poza biurem, w tym personel pokładowy i piloci. Dla nich liczy się, by mogli uczyć się w dowolnym czasie i miejscu, ponieważ nie mają stałych godzin pracy ani biura, do którego mogliby wracać.

Co więcej, KLM zatrudnia także sporą grupę osób wykonujących prace fizyczne, na przykład w sortowni bagażu. W tych zawodach zwykle nie pracuje się aż do emerytury, ważne jest zatem, aby pracownicy ci mogli rozwijać także inne kompetencje, zachowując swobodę wyboru przyszłej kariery.

Innymi słowy: ludzie muszą być wszechstronni. Szkolenia online od GoodHabitz zostały dopasowane do każdego typu osoby zatrudnionej w KLM, a dział HR firmy stwierdził, że „kursy GoodHabitz doskonale wpisują się w potrzebę dużej elastyczności pracowników”.

Artykuł, który czytasz, jest częścią naszego cyklu blogowego pod hasłem „Wyzwania i rozwiązania L&D”. Chcesz otrzymać jeden uporządkowany przegląd wszystkich wyzwań i rozwiązań? Pobierz go tutaj. W każdym z artykułów łączymy wyzwanie z historią firmy, której udało się mu sprostać. Chcesz poznać 7 powodów, dla których klienci wybierają GoodHabitz? Podsumowaliśmy je w tym artykule.