Impliquer les apprenants : de l'ennuie au génie.
Dans un monde où l’apprentissage est devenu essentiel pour s’adapter à des environnements en perpétuelle évolution, une question se pose : comment garantir que les apprenants restent engagés tout au long de leur parcours ? L’engagement n’est pas seulement un bonus, mais bel et bien le cœur de la réussite des initiatives d’apprentissage. Le podcast Moving Forward de GoodHabitz a récemment exploré ce sujet avec deux expertes : Jeanne Bakker, figure reconnue du monde de la formation, et Eva Kool, coach en développement des compétences. Voici les points clés de leur discussion sur le rôle crucial de l’engagement dans l’apprentissage.
Dès le départ, Jeanne Bakker et Eva Kool s’accordent sur une évidence : l’apprentissage souffre d’une mauvaise réputation. Les clichés sur les formations ennuyeuses, faites de diapositives PowerPoint sans âme, contribuent à cette image négative. Pourtant, comme le souligne Jeanne, nous apprenons tous les jours sans nous en rendre compte, en partageant des recettes ou des astuces, par exemple. Le défi est de reconnecter cette forme d’apprentissage spontanée avec des cadres plus formels.
Clé n°1 : Rendre l’apprentissage pertinent et concret.
Il est crucial d’expliquer aux apprenants pourquoi une formation est importante pour eux, non seulement pour cocher des cases administratives, mais pour leur développement personnel et professionnel.
Les formations obligatoires, telles que celles liées à la sécurité, sont souvent synonymes de désengagement. Comment y remédier ? L’idée n’est pas seulement de « forcer » l’apprentissage, mais d’intégrer des éléments engageants, comme la gamification ou des récompenses surprises. Jeanne partage un exemple où une entreprise a transformé des obligations de formation en un jeu, avec des récompenses humoristiques et des classements motivants.
Clé n°2 : Créer des expériences captivantes.
Intégrer des éléments ludiques, comme des récompenses cachées ou des scénarios simulant des conséquences réelles, peut rendre même les sujets les plus rébarbatifs attrayants.
Contrairement à une croyance répandue, l’apprentissage n’a pas besoin d’être uniquement « amusant ». Il doit être engageant, pertinent et parfois inconfortable. Être poussé hors de sa zone de confort permet de renforcer l’apprentissage. « L’apprentissage, c’est un peu comme la salle de sport : parfois douloureux, mais toujours bénéfique », souligne Eva.
Clé n°3 : Stimuler la curiosité et l’implication.
Commencer une formation par des activités dynamiques, comme des quiz interactifs ou des discussions engageantes, permet de captiver l’attention dès le départ.
L’une des critiques majeures soulevées dans le podcast est l’obsession des formateurs pour les notes de satisfaction. Selon Jeanne, mesurer l’efficacité d’une formation ne devrait pas se limiter à un score de « 8,3 sur 10 ». Ce type de métrique reflète davantage le plaisir ressenti que l’apprentissage réel. Elle propose plutôt d’évaluer les formations en fonction de leur impact réel sur les performances, les compétences et les objectifs organisationnels.
Clé n°4 : Aller au-delà des notes.
Évaluez l’apprentissage sur des critères tangibles, comme l’amélioration des KPIs ou l’adoption de nouvelles pratiques sur le terrain.
Un autre concept clé est l’effet IKEA : les apprenants accordent plus de valeur aux formations dans lesquelles ils ont été impliqués dès la conception. En co-créant les contenus avec les participants, non seulement la pertinence des formations s’améliore, mais l’engagement des apprenants augmente.
Clé n°6 : Impliquer dès le départ.
Impliquez les apprenants dans la conception des programmes pour qu’ils se sentent partie prenante du processus.
L’apprentissage est bien plus qu’un transfert de connaissances : c’est un processus continu qui doit inspirer, défier et valoriser les apprenants. En mettant l’accent sur l’engagement, les organisations peuvent non seulement améliorer l’efficacité des formations, mais aussi créer une véritable culture d’apprentissage.
En somme, investir dans l’engagement, c’est investir dans l’avenir. Alors, prêts à repenser vos stratégies d’apprentissage pour maximiser l’impact ?
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Visionnez et vivez l'échange entre Jeanne Baker et Eva Kool en regardant la vidéo complète de cet épisode sur l'engagement des apprenants.