De la IA al microaprendizaje: 6 tendencias en capacitacion y desarrollo que moldearán el 2024.

Un vistazo rápido de lo que podemos esperar:

1. Automatización de la IA en capacitación y desarrollo (L&D).
2. El impacto del perfeccionamiento mediante el microaprendizaje.
3. Aprendizaje en el flujo del trabajo.
4. El impacto de la fuerza laboral híbrida en el liderazgo y el L&D.
5. Apoyo al bienestar mental y emocional de primer nivel.
6. Alineación con los objetivos empresariales.

Pero primero, echemos un rápido vistazo a 2023.

¿Este último año fue como lo habías predicho? Al observar el uso de nuestro contenido educativo, la habilidad en tecnología y conocimientos específicos sigue siendo una prioridad principal para profesionales en todo el mundo. Cursos en línea como seguridad de la información y RGPD encabezan la lista. Además, las habilidades de trabajo en equipo y comunicación están en tendencia en nuestra plataforma online. Títulos como Reuniones Emocionantes, Escucha activa y ¡Vamos, equipo!, son de los más queridos por nuestros usuarios.

¿Listos para echarle un vistazo al futuro? Al combinar los datos del LPI, hemos podido reflexionar sobre los retos señalados en su informe, desde gerentes de capacitación y desarrollo (L&D) y Recursos Humanos, para destacar las tendencias más relevantes para el 2024. ¡Vamos directo a ello!

Tendencia número 1: automatización de IA en capacitación y desarrollo (L&D).

Sorpresa, sorpresa, comenzamos esta lista con las infinitas posibilidades de la automatización de la inteligencia artificial. Nadie podría haber imaginado el impacto innegable que la tecnología de IA ha tenido en el mundo en los últimos 12 meses y parece que no se detendrá pronto. Aunque la IA pueda parecer intimidante, puede ser la solución a muchos desafíos que enfrentan las organizaciones. Según la investigación del LPI, el 83 % de los aprendices mencionan que no tienen tiempo durante la jornada laboral para dedicar al desarrollo personal. La introspección autodirigida no es posible si las personas no pueden equilibrar el trabajo: la solución es apoyar la participación.

La investigación muestra que los métodos de capacitación inmersiva facilitados por la IA pueden reducir el tiempo dedicado a la formación en un 40 %, al tiempo que aumentan las calificaciones de rendimiento en un 70 %. Permitir que los elementos interactivos tomen la delantera en el aprendizaje sin duda generará niveles más altos de participación, que es uno de los principales desafíos para los líderes de L&D, según los asistentes a la conferencia LEARNING LIVE del LPI. GoodHabitz integra la IA en su función "Generar Ventas" (y mucho más), donde un ejercicio de simulación enseña a un empleado cómo adaptar su estilo de comunicación para lograr resultados más impactantes. El increíble aumento en la IA también muestra una fuerte necesidad de expertos en automatización, ya que las empresas deberían orientarse más hacia el aprovechamiento de tales herramientas.

"El poder de la IA radica en su innovación dentro de una organización, en su adaptabilidad y en cómo crea valor. Utilizada de manera intencionada, puede cerrar brechas de conocimiento y fomentar un entorno de aprendizaje productivo y personalizado para los colaboradores a través de contenido accesible y adaptado. Implementar la IA para mejorar la experiencia del aprendiz es el camino a seguir para fomentar el aprendizaje y desarrollo autodirigidos". - Jaap Koelewijn, Innovador y Director de IA.

Tendencia número 2: el impacto del perfeccionamiento mediante el microaprendizaje.

El entorno laboral híbrido presenta muchos desafíos, especialmente cuando la demanda de perfeccionamiento y recualificación se acelera. Las investigaciones muestran que el 44 % de los colaboradores creen que las habilidades requeridas actualmente se transformarán rápidamente en los próximos cinco años. Motivar y comprometer al aprendiz es lo que marcará la diferencia para el futuro de la capacitación y el desarrollo (L&D), haciendo aún más importante seleccionar contenido que satisfaga las necesidades exactas de los colaboradores. Como ya se mencionó, el uso de herramientas de inteligencia artificial permite a las organizaciones promover la agilidad del aprendizaje: hacer que el contenido esté disponible a pedido y fácil de encontrar.

Por esta razón, el perfeccionamiento sigue siendo no solo un elemento importante, sino esencial en la estrategia de L&D que no debe darse por sentado. La investigación del LPI muestra que involucrar al aprendiz es uno de los desafíos cruciales para los profesionales de L&D y utilizar la inteligencia artificial para destacar a tus colaboradores frente a la multitud ayudará a alcanzar los objetivos comerciales organizativos. El microaprendizaje tiene la capacidad para que los líderes de L&D destaquen y moldeen el contenido para enfrentar desafíos específicos, lo que significa que las organizaciones pueden proporcionar a los aprendices un contenido más atractivo y cautivador.

GoodHabitz se esfuerza por hacer que el aprendizaje sea lo más accesible posible aprovechando al máximo las herramientas de inteligencia artificial. La accesibilidad es crucial para mantener una ética que respalde a los colaboradores en su aprendizaje en el momento y lugar que les convenga. Nuestra aplicación móvil permite a los colaboradores aprender en cualquier momento y lugar, lo que demuestra cómo la flexibilidad del microaprendizaje puede impulsar el aprendizaje autodirigido de los trabajadores en movimiento. Brindar a los colaboradores un contenido de apoyo en el flujo de trabajo respalda esta cultura de aprendizaje autodirigido.

Tendencia número 3: aprendizaje en el flujo del trabajo.

El informe del LPI indica que se vislumbra una transformación en el aprendizaje, enfocada en la tecnología en el lugar de trabajo para el 2024. Las herramientas generativas de inteligencia artificial y el microaprendizaje están listos para causar revuelo en el ámbito de la personalización y la participación en el panorama de la capacitación y desarrollo (L&D). El microaprendizaje puede posibilitar el aprendizaje en el flujo del trabajo, de modo que dedicar tiempo a la capacitación y desarrollo ya no se perciba como una interrupción en la rutina diaria de trabajo (y vida). Encontrar tiempo en un día ocupado puede ser complicado, por lo que permitir a los colaboradores elegir aprender en su momento preferido logrará los resultados más efectivos. Por ejemplo, nuestros WorkOuts ofrecen métodos de aprendizaje por medio del trabajo en equipo para respaldar esto.

"Mucha gente lo llama aprendizaje en el flujo del trabajo, pero yo prefiero 'aprendizaje en el flujo de la vida'. En el día a día trabajando de forma remota, las personas están lidiando con muchos otros aspectos de la vida, además de los problemas laborales. La clave es hacer que el aprendizaje no se vea como una interrupción en nuestras rutinas diarias". - Giles Hearn, Director de Marketing, LPI.

Navegar por el mar de tareas diarias puede hacer que priorizar el desarrollo personal sea complicado. Según una encuesta de CIPD, el tiempo y la participación son dos de los mayores obstáculos en los que los colaboradores desean enfocarse en L&D. Giles Hearn, Director de Marketing en el LPI, también respalda que "la falta de tiempo es la razón número uno por la cual las personas no participan en el aprendizaje". Entonces, ¿cómo puedes lograr que tus empleados quieran enfocarse en el desarrollo personal?

"El aprendizaje en el flujo del trabajo fomenta un enfoque en porciones pequeñas para el aprendizaje y aprender en el momento necesario. Además, los líderes de L&D pueden revitalizar el aprendizaje por medio del trabajo en equipo durante las reuniones de grupo a través de WorkOuts y crear vías que satisfagan las necesidades específicas de aprendizaje de los departamentos. Si colocamos el contenido correcto frente al aprendiz, se sentirán motivados para sumergirse en él (cuando encuentren el tiempo)". - Martin Coles, Coach de Éxito del Cliente, GoodHabitz.

Tendencia número 4: el impacto de la fuerza laboral híbrida en el liderazgo y el L&D.

Los colaboradores han regresado a la oficina, pero no de forma permanente. Según Advanced Workplace, solo alrededor del 3 % de los colaboradores desearían regresar a la oficina cinco días a la semana. Como resultado, esto influye en la necesidad de un estilo de liderazgo diferente. Los líderes deben ser auténticos en su enfoque para gestionar las diferentes necesidades de una organización.

El Liderazgo positivo es una de nuestras categorías más populares con el curso "¡Innova!", teniendo una tasa de finalización del 85 %. Esto respalda la necesidad de una formación de liderazgo efectiva, que sea atractiva e inspiradora y que pueda cerrar la brecha entre trabajar desde casa y en la oficina. Giles Hearn, del LPI, también revela que hay una necesidad de que los líderes de L&D estructuren una formación de liderazgo efectiva utilizando la tecnología pertinente.

En GoodHabitz, ofrecemos soluciones de formación online que facilitan el espacio de trabajo híbrido, con una biblioteca de cursos online que se pueden tomar en el momento y lugar que más les convenga a los colaboradores. Estar alineados con un entorno híbrido de aulas virtuales y aprendizaje online significa que el apoyo está ahí para que los colaboradores abracen el trabajo en su desarrollo personal a su propio ritmo.

Tendencia número 5: apoyo al bienestar mental y emocional de primer nivel.

Según nuestra propia investigación, uno de cada cinco colaboradores experimentó signos (muy) fuertes de estrés y agotamiento en el último año. Globalmente, se podrían ahorrar 12 mil millones de días laborables cada año con un mejor soporte para la salud mental y el bienestar. Por lo tanto, es obvio que priorizar la salud mental de los colaboradores puede desbloquear un mayor potencial en tu fuerza laboral. ¡Los trabajadores felices y saludables son el catalizador del éxito organizacional!

La desconexión de trabajar desde casa puede crear más distancia, dificultando la apertura. El LPI también destaca el papel fundamental de mejorar el bienestar en un panorama híbrido; ¡la sinergia de crecimiento y apoyo debería elevar el entorno laboral! Por ejemplo, GoodHabitz ofrece WorkOuts, que invitan a los colaboradores a discutir y reflexionar sobre cualquier curso y evaluación que se encuentre en la biblioteca de GoodHabitz. También ofrece una manera para que los equipos aprendan juntos, ¡y el trabajo en equipo siempre hace realidad los sueños!

Crear una cultura vibrante de salud mental se trata de poner el foco en la autoconciencia. Cuando los colaboradores se sienten respaldados por su organización, el autoconocimiento puede florecer. El LPI también cree que establecer un liderazgo efectivo ayudará a normalizar las conversaciones sobre salud mental en el lugar de trabajo. Enfatizar la importancia del autoconocimiento significa que los colaboradores pueden sentirse respaldados para ser proactivos en su propia salud mental y bienestar.

Tendencia número 6: alineación con los objetivos empresariales.

La Encuesta de Aprendizaje en el Trabajo 2023 muestra que el valor empresarial que ofrece la capacitación y el desarrollo (L&D) ha disminuido. Por eso, el 2024 es un año crucial para que los equipos de L&D alineen sus prioridades con la consecución de objetivos empresariales concretos. En el pasado, el aprendizaje de los colaboradores a menudo se percibía como algo no tan indispensable o algo que los colaboradores debían hacer por obligación. ¡Pero ya no más! Las generaciones más jóvenes de talento esperan oportunidades de L&D (razones 5 y 6), convirtiendo el aprendizaje en un impulsor principal hacia el éxito empresarial. Existe la comprensión de que, aunque proporcionar acceso a una amplia biblioteca de contenido tiene valor, las organizaciones más efectivas están explorando los requisitos de su fuerza laboral con más detalle y luego ofreciendo vías para satisfacer sus necesidades y objetivos específicos.

Alinear las iniciativas de L&D con los objetivos empresariales no solo permite a los líderes de aprendizaje cuantificar el impacto de la formación, sino que también fomenta una cultura de mejora continua y adaptabilidad. Al conectar directamente los esfuerzos de desarrollo individual con los objetivos empresariales generales, las organizaciones pueden optimizar la asignación de recursos, mejorar la participación de los colaboradores y posicionarse estratégicamente para el éxito a largo plazo en un entorno dinámico y competitivo. Además, si bien demostrar el valor de los esfuerzos de L&D a menudo se basa en KPI relacionados con el rendimiento y la participación de los empleados, el 2024 es un año crucial para que los líderes de aprendizaje destaquen el costo de la inacción (COI) y los riesgos que presenta tener una fuerza laboral que no ha desarrollado sus habilidades de acuerdo con las necesidades empresariales.

¡Ponte manos a la obra!

Entonces, después de haber surfeado la ola de tendencias: ¿qué sigue? ¿Cómo puedes prepararte mejor para el siempre cambiante mundo de L&D en 2024?

Al estar en sintonía con el ritmo del cambiante panorama de L&D, no solo te adaptarás, sino que prosperarás en el futuro dinámico del desarrollo profesional. Los colaboradores no pueden recetarse sus propios remedios cuando se trata de capacitación y desarrollo, así que depende de las organizaciones estar al tanto de las necesidades de aprendizaje y mantener a toda la fuerza laboral feliz y productiva. Esto significa involucrar al aprendiz, aprovechar las herramientas de IA correctas y ofrecer formatos de aprendizaje online a pedido para cultivar una cultura de aprendizaje exitosa.

Estamos listos para prosperar en el nuevo año, ¡esperamos que tú también lo estés! El crecimiento continuo nunca se detiene y estamos preparados para mejorar las experiencias de aprendizaje para 2024.