Generación Z o Centennials: gana la guerra por el talento

La llegada de la Generación Z enfrenta a las empresas a un nuevo reto: para ganárselos, tienen que adaptarse a los valores y actitudes de los recién llegados. Esto significa replantearse la forma de dirigirse a los candidatos. 

Generación Z - Nativos 2.0.

Ahora que Generación X, Y y Z conviven bajo el mismo techo, las organizaciones deben impulsar una gestión del capital humano más estratégica. Al fin y al cabo, hay muchos intereses e ideas que difieren. Empezamos por los baby boomers (1946-1964), quienes priorizan la seguridad laboral a la hora de elegir a su empresa ideal. La Generación X (1965-1980), especialmente afectada por la crisis económica, prefiere la conciliación familiar y profesional. Los millennials o la Generación Y (1981-1994) valoran un buen ambiente laboral. Ahora que la Generación Z se une al mercado laboral, otros intereses se añaden a la ecuación.

Pero no todo van a ser retos. También surgen nuevas oportunidades: si somos capaces de crear un entorno que favorezca la convivencia entre todas estas generaciones, cada una de ellas podrá aportar grandes beneficios a la empresa (como la creatividad, la innovación, la colaboración entre equipos, la resolución efectiva de problemas y, en definitiva, un mayor sentimiento de pertenencia). Pero, ¿por dónde empezamos? Por la comprensión mutua. Muestra a tu equipo dónde difieren sus puntos de vista y comportamientos y por qué. Esto te permitirá dar forma a su manera de trabajar juntos.

¿Cómo atraer a la generación del futuro?

La Generación Z no es una generación completamente diferente a las que le preceden. Pero sí que aborda el lugar de trabajo de una manera algo distinta. Según el Gen Z Global Workplace Expectations Study realizado por la consultora Millennial Branding, esta generación post millennial prioriza las oportunidades de crecimiento y de formación continua frente al dinero que van a cobrar.

La firma PageGroup añade el salario emocional a esta lista de indispensables centennial. Según su Estudio de Remuneración 2021, el 57 % de los profesionales que renunció a su puesto de trabajo fue por la ausencia de un plan de desarrollo personal y otro 35 % por la falta de beneficios no salariales como la flexibilidad laboral o días libres.

Tienen clara la figura de su futuro manager: un responsable que escuche de manera activa, valore sus opiniones y sea honesto. Nada de políticas rígidas ni falta de autonomía. Por eso, es importante trabajar en una cultura del feedback activo. Anima a tus empleados a trabajar en una retroalimentación personal y a implicar a los miembros del equipo en estas acciones. La marca sueca de ropa H&M ya se unió a la iniciativa y ha asumido esa tarea. ¿Cómo? A través del elearning. Gracias al aprendizaje individual, se promueven las habilidades de cada empleado y se abordan en conversaciones particulares.

Conciliación laboral y personal

A diferencia de la Generación Y, la Generación Z marca un mayor límite entre la vida personal y la profesional. Puedes impresionar a estos jóvenes adultos de tu empresa con límites y estructuras claras. Son muy conscientes de los peligros de la disponibilidad 24/7. Por eso, prefiere no llevarse la computadora del trabajo a casa y apagar el celular corporativo después de las 17:00. Al haber crecido en medio de un mundo digital acelerado, buscan contrarrestar el estrés que este les provoca. El politólogo estadounidense Ronald Inglehart habla de esto en su teoría de los valores cambiantes en la que observa un movimiento de distanciamiento de la riqueza y las posesiones hacia la autorrealización y la comunicación.

Salud, libertad y Greta Thunberg

Si tu empresa valora la salud y la libertad de sus empleados, ya ha dado un gran paso para ser un empleador pro Generación Z. El interés por la salud está estrechamente ligada a la imagen que se da de uno mismo en internet. Si promueves la salud física y mental de tus empleados y comunicas tu enfoque a los candidatos, seguro que ganarás puntos con algunos de la generación Z. La marca deportiva PUMA, por ejemplo, se enfoca en transmitir una fuerte cultura deportiva y un concepto de bienestar propio. Pero tu empresa no debe estar orientada a los deportes para defender estos mismos valores.

La generación Z también valora mucho el libre desarrollo de sus ideas y un lugar de trabajo que fomente la creatividad. Esta libertad de asumir riesgos requiere, a su vez, una cultura del error en tu empresa. Fiel al lema: aprender de los errores. Pero esa libertad de la que hablamos no está reñida con el espíritu de comunidad. Activistas como Greta Thunberg y la alta disposición a luchar contra el cambio climático aumentan su interés por la sostenibilidad y la importancia de la responsabilidad social corporativa en el trabajo. Estos valores son puntos de contacto importantes para la Generación Z, que puedes utilizar en el employer branding de tu empresa para posicionarte como un empleador atractivo.

Llega a la Generación Z por RR. SS.

Ahora ya sabes lo importante que son los valores para los Z. Esto te permitirá dirigirte a ellos de manera más cercana, pero también a retener a los más jóvenes de tu empresa a largo plazo. Solo queda una pregunta: ¿dónde los encontramos?

Dado que son nativos digitales, tiene sentido buscarles donde más tiempo pasan: en internet. Allí es donde descubren tendencias, se informan, intercambian ideas con amigos, comparten, comentan y marcan la diferencia de manera activa. Con la búsqueda de trabajo pasa lo mismo. Recurre a redes sociales para empezar un diálogo con los candidatos y proporcionar a la Generación Z información más específica. ¡Gana la guerra por el talento Z!