Nella nostra recente serie di articoli sulle "Sfide e soluzioni per la tua strategia di L&D" abbiamo evidenziato le diverse sfide che le aziende possono incontrare nella fase di implementazione della strategia, raccontando anche le storie di alcuni clienti che le hanno affrontate con successo. Abbiamo spaziato da come gestire la formazione con lo stabilirsi del lavoro ibrido o da remoto, a cosa fare per creare una cultura dell’apprendimento che superi i limiti geografici e offra opportunità di sviluppo a tutto l’organico, dal top management ai blue collar.
Ripercorriamo questa serie di sfide e capiamo perché oltre 2.000 aziende in tutta Europa hanno già scelto GoodHabitz!
L&D: sfide e soluzioni
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Sviluppo personale a distanza
Il lavoro agile si è ormai stabilito nella maggior parte delle organizzazioni, portando con sé nuove sfide nella gestione delle risorse da remoto. È diventato sempre più difficile riuscire a coinvolgere tutti i collaboratori in sessioni di apprendimento offline e, per questo, le aziende necessitano di un’offerta in grado di stimolare la formazione anche a distanza.
Per KLM, trovare una soluzione di apprendimento che potesse raggiungere tutto lo staff è stato fondamentale, poiché la maggior parte dei dipendenti non ha un lavoro d’ufficio. Pensiamo ai piloti e a tutto il personale di volo: per loro è importante poter imparare in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo, poiché non hanno orari di lavoro fissi o un ufficio dove tornare.
Grazie ai corsi di formazione di GoodHabitz, KLM ha potuto coinvolgere tutti i suoi collaboratori in un percorso di crescita e sviluppo facilmente adattabile alle loro esigenze, indipendentemente dalla loro mansione e dal loro orario e luogo di lavoro. Anche lo staff operante nel deposito sotterraneo dei bagagli – che svolge un ruolo fisicamente impegnativo – ha avuto l’occasione di prepararsi ai cambiamenti nel futuro professionale e migliorare le proprie competenze trasversali.
Power skill - le competenze dei professionisti del XXI secolo
Le esigenze all’interno delle organizzazioni stanno cambiando, non c'è dubbio. Le competenze tecniche dei professionisti non sono sufficienti senza una buona dose di competenze trasversali. Per BDO, società di consulenza e contabilità, è fondamentale che tutti i suoi collaboratori possiedano le cosiddette hard skill necessarie per il mestiere svolto. Tuttavia, con il passare del tempo, l’azienda ha capito che porre l'accento sulla sola formazione tecnica può creare delle lacune nello sviluppo di competenze più ampie e generali.
La società ha sin da subito utilizzato i corsi di e-learning di GoodHabitz in contesti piuttosto specifici, collegandoli alle diverse sfide che i lavoratori devono affrontare. Un esempio? Le attività di onboarding per i nuovi arrivati, oppure i piani di sviluppo e crescita dei vari team. Così, grazie a una strategia di integrazione precisa, BDO ha potuto migliorare le human skill delle sue risorse, creando una cultura della formazione trasversale all’interno dell’azienda.
La libertà di apprendere dove, come e quando si vuole
Tutti abbiamo modi diversi di apprendere: c’è chi preferisce leggere, chi guardare un video e chi invece predilige attività più pratiche. Nel contesto professionale, inoltre, si aggiungono anche le diverse modalità di lavoro e le mansioni dei vari collaboratori che richiedono metodi di apprendimento specifici per ogni esigenza.
Il Gruppo Trevi, leader mondiale nel settore dell’ingegneria del sottosuolo, ha oltre 70 società in 90 Paesi differenti. Le persone operano a ogni latitudine e longitudine, con fusi orari diversi, in luoghi di lavoro che vanno dai cantieri, agli stabilimenti, agli uffici, ed è quindi facile immaginare come ci sia bisogno di un’offerta di corsi altrettanto diversificata. Insieme a GoodHabitz, Gruppo Trevi ha potuto consentire a tutti i suoi dipendenti di svilupparsi: grazie ad oltre 25 formati di apprendimento diversi tra video, testi scritti, quiz, learning by doing, e con la flessibilità garantita dall’e-learning e la possibilità di seguire i corsi in molte lingue diverse, tutti all'interno dell'organizzazione hanno potuto trovare uno stile formativo adatto a loro.
Creare una cultura aziendale che tenga conto di diversità linguistiche e culturali
Essere una grande azienda internazionale consente di aprire la mente, conoscere mercati e culture nuove, innovare e vedere le cose da punti di vista differenti dal proprio. Ma implica anche delle difficoltà, come quelle legate alla presenza di lingue, abitudini culturali, orari e luoghi di lavoro molto differenti tra loro.
La storia di Plastipak, leader mondiale nel settore degli imballaggi industriali, dimostra come grazie a GoodHabitz si possa creare una cultura aziendale omogenea. Il dipartimento HR di Plastipak ha sempre incoraggiato i dipendenti dell’azienda a essere proattivi e lavorare sulla propria crescita personale e professionale. E l'adozione di una piattaforma multilingue e internazionale come GoodHabitz è stata essenziale per fornire a tutti un'esperienza formativa adeguata.
Anche OTB, azienda internazionale che comprende noti brand di moda come Diesel, Maison Margiela, Marni, Viktor & Rolf e Jil Sandler, dopo un’iniziale collaborazione con GoodHabitz Italia, ha deciso di estendere il contratto e offrire i corsi a tutti i suoi uffici nel mondo. La possibilità di avere un unico partner, che permettesse a tutti i dipendenti di formarsi attraverso gli stessi contenuti e fruire facilmente dei corsi in molteplici lingue, è stato il fattore determinante dell’adozione.
Un test di autovalutazione per stimolare l’apprendimento individuale
Desiderare di impegnarsi per lo sviluppo personale e lavorarci effettivamente sono due cose diverse e, a volte, può capitare che i tuoi collaboratori abbiano bisogno di un po' di incoraggiamento per iniziare a dedicarsi alla loro formazione. La tentazione iniziale può essere quella di sentirsi spaesati e non riuscire a scegliere da quale argomento iniziare. Ecco perché noi di GoodHabitz abbiamo creato il GoodScan: un test di autovalutazione che analizza le personalità, gli interessi e le opportunità di crescita di ciascuno studente per poi consigliare i corsi di formazione più adatti al suo percorso di crescita.
Durante il difficile primo anno di pandemia, H&M ha deciso di supportare i propri collaboratori offrendo loro la possibilità di lavorare sullo sviluppo personale con GoodHabitz. Per cominciare, il team HR dell’azienda ha scelto di partire proprio dal GoodScan, riconoscendo il grande valore aggiunto di questo strumento per stimolare la motivazione ad apprendere, offrendo un percorso di studio personalizzato in base alle necessità e alle potenzialità individuali.
Creare una cultura dell’apprendimento con l’aiuto degli strumenti giusti
Creare una cultura dell’apprendimento in azienda non è semplice. Per questo, noi di GoodHabitz abbiamo ideato il Modello ITO, un modello pensato per stimolare lo sviluppo personale di tutto lo staff agendo su tre livelli: Individuale, di Team e Organizzativo. Accanto a questo, mettiamo a disposizione dei nostri clienti un Coach e una serie di strumenti volti a supportare manager e professionisti HR nell’implementazione di una strategia L&D di successo.
Tra questi, PromoStudio è il tool ideale per creare campagne di marketing interne per la formazione e lanciare piani di sviluppo individuale personalizzati sulle necessità e sugli obiettivi di ciascun collaboratore. Inoltre, poiché crediamo nel potere del blended learning, abbiamo ideato gli Allenamenti: sessioni di gruppo, guidate da un manager, che preparano e seguono la formazione individuale online e che possono essere svolte anche in presenza per rafforzare l’apprendimento grazie allo scambio di idee, opinioni e feedback. Infine, la nostra Dashboard permette alle aziende clienti di misurare i livelli di utilizzo di GoodHabitz e individuare eventuali aree di approfondimento tra i temi dei corsi proposti.
Gli strumenti di supporto messi a disposizione da GoodHabitz sono considerati un plus importante da tutti i nostri clienti. La Fondazione Policlinico Universitario Agostino Gemelli IRCCS, ad esempio, accanto ai contenuti, considerati in linea con le necessità formative dello staff, ha sin da subito apprezzato gli Allenamenti, ritenuti un valido strumento per stimolare l’apprendimento e al contempo migliorare il lavoro di squadra.
ROI e benefici di un investimento in formazione online
Da professionista HR o L&D conosci bene l’importanza di offrire a tutto il tuo staff delle opportunità di formazione e sviluppo che riguardino anche le competenze trasversali. Tuttavia, sai anche che prendere una decisione di questo tipo in ambito aziendale implica spesso una fase di negoziazione con il top management e con i decision maker della tua organizzazione, i quali ti chiederanno in che modo gli investimenti in formazione possano concretamente contribuire al miglioramento delle performance dei dipendenti, all’acquisizione di nuovi talenti e al profitto (o al risparmio) dell’azienda. Niente di nuovo!
Per supportarti in questo genere di discussioni, abbiamo raccolto alcuni dati interessanti, analizzato gli studi relativi al ROI sugli investimenti in formazione e creato un business case che dimostra come l’e-learning possa permetterti di lavorare sulle power skill di tutti i tuoi collaboratori e contemporaneamente garantire all’azienda un risparmio consistente.
Oggi è il giorno giusto per mettersi all’opera. Vuoi portare la tua azienda al livello successivo? Attiva una prova gratuita di 14 giorni e scopri subito tutto il bello della formazione GoodHabitz!
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