De eisen van werknemers voor de ideale werkplek veranderen, daar is geen twijfel over mogelijk. Of het nu gaat over meer hybride of werken op afstand, flexibele uren, het opbouwen van een bedrijfscultuur of het introduceren van een nieuw businessmodel: we zijn het er allemaal over eens dat verandering onvermijdelijk is. Zoals het gezegde luidt: verandering is de enige constante. Vandaar dat ons de vraag rest, hoe essentieel zijn soft skills om je organisatie voor te bereiden op de toekomst?
Bespreken we de uitdaging om mensen het belang van soft skills te laten inzien
Bespreken we een onderzoek dat aantoont dat de helft van de universitair afgestudeerden de juiste hard skills hebben, maar niet de juiste soft skills
Inspireren we je: de evolutie van technische naar soft skills bij BDO Consultancy Group
Technische skills zijn niet langer de meeste gevraagde vaardigheden.
Naarmate de werkomgeving verandert, veranderen ook onze verwachtingen over wat voor soort vaardigheden we nodig hebben om werknemers succesvol te laten zijn. Volgens corporate learning analyst Josh Bersin zijn technische skills niet meer de meest gevraagde vaardigheden. Het zijn juist de skills die te maken hebben met hoe mensen zich gedragen: de zogenaamde soft skills. Of, hoe wij ze graag noemen, power skills.Bij GoodHabitz zijn we het roerend eens met Bersins inzicht, en we zijn niet de enigen!
Waarom zijn soft skills de power skills van de 21e-eeuwse werkplekken?
Wat betekent dat voor de toekomstige werkomgeving? Wat is het verschil tussen hard skills en soft skills, en wat maakt soft skills zo krachtig? Hard skills zijn altijd de drijvende kracht van onze arbeidsmarkt geweest. Als je goed bent in een specifieke hard skill, krijg je de baan.
Ben je bijvoorbeeld de beste websitebouwer die er is? Dan krijg je zonder twijfel de functie als web developer. Maar wat als je niet goed kunt communiceren met je collega’s? Of je werkdag niet goed kan inplannen? Of: wat als je niet bereid bent om je aan te passen aan veranderingen? Dat is waar power skills om de hoek komen kijken.
Power skills zijn de vaardigheden die je niet kan vervangen door een computer of een systeem. Je kunt ze zien als een zak vol persoonlijkheidskenmerken, denkwijzen, capaciteiten, vaardigheden en ervaringen. Deze power skills leer je niet 123, je doet er vaak jaren over om ze onder de knie te krijgen — en dan nog veranderen ze constant. Power skills hebben, is niet alleen een vereiste voor nieuwe werknemers, maar ook voor het senior management.
Nieuwe werknemers falen door een gebrek aan soft skills.
Uit een onderzoek van IBM blijkt dat bijna de helft van de universitair afgestudeerden al over de juiste harde vaardigheden beschikt die ze nodig hebben om de arbeidsmarkt te betreden, maar het ontbreekt hen aan vaardigheden op het gebied van probleemoplossing, teamwork, zakelijk inzicht en leiderschap.
Onderzoek uitgevoerd op de 2020 SHRM Talent Conference bevestigde dat, en toonde zelfs aan dat 46% van de nieuwe werknemers faalt binnen de eerste 18 maanden. Bij niet minder dan 89% van deze nieuwkomers gaat het mis door een gebrek aan soft skills.
Als dat nog niet overtuigend genoeg is: wist je dat bedrijven een aanzienlijke return on investment zien wanneer ze hun werknemers soft skill trainingen aanbieden? Uit onderzoek van Harvard University, Boston University en Ross School of Business van de University of Michigan bleek dat trainingen in soft skills een ROI van 256% opleverden, evenals een 12% hogere teamproductiviteit.
Leiders missen soft skills, volgens hun werknemers.
Zien we een soortgelijke trend bij leiderschapsteams? Onderzoek uitgevoerd door GoodHabitz in samenwerking met het onderzoeksbureau Markteffect, bevestigde dat werknemers duidelijk een gebrek aan soft skills ervaren bij hun managers.
Werknemers gaven ook aan waar ze willen dat hun leiders zich in verbeteren. Uit de Nederlandse resultaten bleek dat 33% graag wil dat managers beter in staat zijn om een teamgevoel te creëren. De tweede leiderschapsvaardigheid die het vaakst werd benoemd om te verbeteren, is inspirerend leiderschap (30%). 24% voegt daar ook nog empathisch leiderschap aan toe. Verder wil 24% verbeterde communicatieve vaardigheden en als klap op de vuurpijl wilde 22% meer aandacht voor (mentale) gezondheid op het werk.
Gelukkig kunnen power skills aangeleerd worden - en hoe kan dat beter dan met de online trainingen van GoodHabitz? Onze bibliotheek zit vol met trainingen gericht op soft skills die elke organisatie nodig heeft om klaar te zijn voor de werkplek van de toekomst.
Laten we tot de kern van de vraag komen: zijn soft skills cruciaal om mijn organisatie klaar te stomen voor de toekomst? Ja, dat zijn ze. Soft skills worden steeds belangrijker en spelen zelfs een cruciale rol in het geluk van werknemers.
Maar het houdt daar niet op. Bij GoodHabitz doen we de dingen graag een beetje anders. Want laten we eerlijk zijn: de paden die vaak bewandeld worden, leiden zelden naar avontuur. Daarom geloven we dat onze online trainingen nog effectiever zijn doordat ze fun en rebels zijn, en afwijken van de rest. We observeren de wereld om ons heen met een open mind zodat we creativiteit kunnen stimuleren.
Naast educatieve content en boeiende leerpaden, kun je bij GoodHabitz daarom ook tools vinden om jouw medewerkers aan het leren te krijgen door hun intrinsieke motivatie te stimuleren.
BDO:
“Sociale competenties ontbreken niet langer in ons bureau, ook al hebben we een erg op cijfers gerichte en technische werkomgeving”
BDO: De evolutie van hard skills naar soft skills.
Technische skills, met cijfers werken en audits uitvoeren: alle drie essentiële aspecten van werken bij een accounting- en adviesbureau. Maar wat als je niet goed bent in timemanagement en leiderschap, of je kunt je niet goed aanpassen aan veranderingen? Accounting- en adviesbureau BDO besefte dat ook deze skills belangrijk zijn. En dat ze hun werknemers dus ook opleidingen in soft skills moesten aanbieden als ze als bedrijf verder wilden groeien. Én als ze hun succesvolle manier van werken wilden blijven verzekeren.
Samen met GoodHabitz vulde BDO het gat van de ontbrekende vaardigheden op door werknemers een ruim aanbod aan opleidingen te bieden om zichzelf te blijven ontwikkelen. Volgens de senior L&D-adviseur van BDO zijn werknemers heel tevreden met de trainingen van GoodHabitz.
Het resultaat? Sociale competenties ontbreken niet langer bij BDO, zelfs niet in een cijfermatige en technische werkomgeving. Power skills ontwikkelen vraagt tijd, maar ook de juiste opleiding. Het enige wat je nodig hebt, zijn de juiste tools waar je werknemers enthousiast van worden – en je bent good to go. Waar wacht je nog op?
Deze blog maakt deel uit van onze blogreeks over L&D-uitdagingen en oplossingen. Wil je graag in één overzicht alle uitdagingen en oplossingen uit onze blogreeks zien? Download dit overzicht dan hier! In elk artikel verbinden de oplossing aan een case study waarin een organisatie vertelt hoe zij deze uitdaging hebben aangepakt. Wil je verder 7 redenen weten waarom onze klanten voor GoodHabitz kiezen? We hebben ze alle zeven samengevat in dit artikel.
Wij gebruiken cookies. Dit doen we voor marketing-, functionaliteits-, en optimalisatiedoeleinden. Maar vooral om je een perfect werkende website te laten zien. Uiteraard bepaal jij van welke cookies je wel of niet houdt. Klik op ‘Accepteer’ en geef ons toestemming. Maar onthoud dat de website minder goed kan functioneren als je niet alles accepteert. Lees hier meer.
